Opiniones sobre Tarjeta Correos Prepago
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 1002 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos destacan que, cuando no da incidencias, la tarjeta puede usarse sin complicaciones.
- A varios les encaja como tarjeta “separada” para gastos cotidianos.
Lo que menos gusta:
- Comisiones y cargos percibidos como abusivos o poco claros (recargas, IBAN, mantenimiento o incluso por inactividad).
- Bloqueos y fallos de operativa que dejan la tarjeta inservible o el saldo inaccesible, a veces durante semanas.
- Atención al cliente muy criticada: difícil de contactar, respuestas contradictorias y poca solución.
Valoración general:
La experiencia que relatan muchos usuarios es de frustración por costes y por una operativa poco fiable. Hay opiniones aisladas positivas, pero el tono general es claramente negativo.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.1
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Me han bloqueado una tarjeta prepago correos. Llevo 5 llamadas si no más para que me devuelvan el dinero de la tajeta. En oficinas tampoco pueden ayudarme porque dicen está bloqueada. Cada vez me piden una documentación, siempre hay que volver a llamar para pedir que activen/desactiven algo y no dan numero at. cliente gratuito PESIMO
Opiniones
La atención al cliente es de vergüenza e indignante, si deseas contactar con ellos puedes demorar hasta media hora o simplemente te cuelgan el teléfono y si por un milagro llegas a contactar con ellos no tienen ni idea del funcionamiento, y se contradicen entre ellos uno dice una cosa y otro lo contrario y no solucionan nada. Te dicen que en 48 horas resolverán la incidencia y ya llevo 2 semanas esperando. Una tortura es la atención al cliente, debería haber un asesor personal en cada oficina de correos.
Soy víctima de una estafa de 2169 euros de una tarjeta MasterCard de correos prepago, yo vivo en la provincia de Toledo y nunca he estado en Barcelona, donde se han realizado las tres transacciones y en media hora mi cuenta se vació de dinero; para 11,96€ Realizado en **** (BARCELONA) el día 28/04 a las 21:54h. 20,00€ Realizado en **** (BARCELONA) el día 28/04 a las 21:07h. 2138,00€ Realizado en **** (BARCELONA) el día 28/04 a las 00:00h , yo presenté un denuncia a guardia civil, y envié vía correo Creos muchas veces pero no me contestan ,Llamé al servicio de atención al cliente y no me pudieron ayudar, lo único que me dijeron es que debo denunciar a la policía. por favor personas que tengan experiencia que me ayuden comunicándose conmigo y gracias.
Es un error contratar este producto. Muchos sitios no aceptan esta tarjeta de pago y la atención al cliente es pésima. No atienden al correo electrónico salvo la contestación automática. El teléfono de atención al cliente es de pago. Si se te caduca con saldo, no te lo reembolsan a pesar de que en sus condiciones esta contemplado con su comisión correspondiente. Son un ****. Así va Correos... Parecía un producto interesante pero fracasa entre oras cosas por la mala atención al cliente.
Esperando casi un mes, atencion al cliente específico para tarjeta prepago te cuelgan el teléfono directamente, tres emails sin contestar, y los 6€ en su cuenta, después lees en el periódico que tienen pérdidas multimillonarias y ahora entiendes porqué, esas pérdidas las pagamos todos los contribuyentes...
Opiniones
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