Opiniones sobre Tarjeta Correos Prepago
Correos

Opiniones sobre Tarjeta Correos Prepago

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 1001 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Algunos destacan que, cuando no da incidencias, la tarjeta puede usarse sin complicaciones.
  • A varios les encaja como tarjeta “separada” para gastos cotidianos.

Lo que menos gusta:

  • Comisiones y cargos percibidos como abusivos o poco claros (recargas, IBAN, mantenimiento o incluso por inactividad).
  • Bloqueos y fallos de operativa que dejan la tarjeta inservible o el saldo inaccesible, a veces durante semanas.
  • Atención al cliente muy criticada: difícil de contactar, respuestas contradictorias y poca solución.

Valoración general:

La experiencia que relatan muchos usuarios es de frustración por costes y por una operativa poco fiable. Hay opiniones aisladas positivas, pero el tono general es claramente negativo.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.1

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(26)
3%
(21)
2%
(23)
2%
(40)
4%
(891)
89%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

La tengo desde hace un año y de momento todo genial y seguro no he tenido ningún problema
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Me han bloqueado una tarjeta prepago correos. Llevo 5 llamadas si no más para que me devuelvan el dinero de la tajeta. En oficinas tampoco pueden ayudarme porque dicen está bloqueada. Cada vez me piden una documentación, siempre hay que volver a llamar para pedir que activen/desactiven algo y no dan numero at. cliente gratuito PESIMO
A
Anónimo
Opiniones
Opinión destacada
Desde el viernes 20 de octubre hasta hoy martes 24 he intentado acceder a mi tarjeta Correos Prepago (la nueva, la amarilla) en la web de Correos, sin conseguirlo: en el último paso de validación de identidad aparece el mensaje “Status Code 500: SERVER_ERROR”. Al ser imposible acceder, no se puede realizar ninguna operación (tengo un IBAN asociado a la tarjeta). Localizo un teléfono de atención al cliente prepago (no es el mismo que para la tarjeta antigua, la blanca) y me indican que la web tiene una avería que afecta a la totalidad de las nuevas tarjetas prepago de Correos impidiendo al cliente el acceso a las mismas, y que el servicio técnico lo está mirando pero que no saben cuándo podrá estar solucionado. Para colmo, tengo con Correos un contrato de tarifa reducida para el envío de mis productos, que está domiciliado en dicho IBAN, pero, como es imposibe acceder, el recibo de este mes les ha sido devuelto. Reacción de Correos: enviarme por burofax una carta donde se me conmina a abonar la factura en un plazo máximo de diez días naturales o mi contrato será cancelado, y que hasta que no pague, el contrato queda suspendido cautelarmente; si finalmente no abono “iniciarán las acciones judiciales oportunas” contra mi persona “para recuperar la deuda”. La web de Correos sufre una avería que nos afecta a todos los clientes, bloqueando nuestro dinero, y el propio Correos, en vez de preocuparse por nosotros e intentar resolver su propio entuerto, te acusa de moroso y te **** con llevarte ante la justicia. Ni el mismísimo Kafka, jarto de vino, hubiera concebido una historia tan disparatada y retorcida.
A
Anónimo
Me **** 3000€ de esa tarjeta, hicieron una transferencia a Holanda y correos no quiere devolverme el dinero. Le han **** a mucha gente. No tiene medidas de seguridad, cualquiera **** la tarjeta y te lo **** todo. No creáis a correos cuando dice que tiene un seguro que cubre ****, es mentira, no pagan. Ahora tengo que estar de juicios. Llevo más de un año con esto. Nunca saquen esa tarjeta.
J
Jose
Tuve un problema con el cambio de la tarjeta y un primer ingreso. La página web funciona muy mal y en la aplicación no aparecía. Pero en la oficina de **** en Bilbao, me lo resolvieron con una atención exquisita y con rapidez. Muy mal la web. Excelentes las profesionales en su gestión. Gracias.
A
Anónimo
A pesar de haber leído tantísimas opiniones negativas decidí contratar. Empezó bien, hacia recargas sin problema alguna comisión( en mi caso no tan elevado) hasta que me ha dejado de funcionar tanto app como web no hay manera de hacer recargos, lo de atención al cliente es un cachondeo, te dicen infinitas “soluciones” que no llevan a nada, he estado llamando varias veces y era entrar en un bucle, te dan soluciones inútiles para quitarse la llamada de encima y vuelvas a llamar para que otro te diga otras “soluciones” , me han llegado a decir que con cerrar y abrir la aplicación debería arreglarse y que si me podían ayudar con otra cosa. Absolutamente lamentable. Quería probar un mes pero no ha pasado ni medio y ya da estos problemas, sobre el mantenimiento de tarjeta de 2€ tampoco me convence, si dan este tipo de mala atención al cliente, es tirar 2€ a la basura. Recomiendo otras alternativas, Correos prepago NO.
C
Cristian
Penoso, contrato una tarjeta, en correos me confirman que está activada, por tfno me dicen que la active en un comercio con datáfono, ni con datáfono ni con nada, perdida de tiempo y dinero al activarla y al darla de baja por inservible.
T
Teresa Maestro
Una transferencia a traves de IBAN de la tarjeta antigua de Correos (la blanca) al IBAN de la tarjeta de correos nueva (la amarilla) de 950 Euros ha desaparecida en transito entre las dos cuentas de correos!!! Increible. Llevo tiempo intentando recuperar mi dinero sin exito. Me dicen que se lo estan mirando y que no saben. Nunca saben nada. Es alucinante que una empresa estatal tan grande juegue con el dinero de la gente de esa manera. Por cierto, tanto la aplication de Web de Correos como la app son una **** total.
A
Anónimo
Es un servicio de ****. Compre tarjeta por línea y me mandaron formato viejo y en las oficinas de correo me dicen que no se puede activar por lo antes mencionado,me hacen comprar una nueva y le ingresé dinero,de entrada cobrando no pude hacer ninguna operación porque todo me daba error, y mensajes k te mandan sin solución.reyure el dinero que tenía y aún así pague por eso. **** totalmente. En seguida me di de baja y por ningún motivo recomiendo este pésimo servicio ****.
E
Eloísa Zelaya
Un **** de tarjeta. Fácil de **** y ellos no responden, en correos dicen que no saben, te dán un número de teléfono y allí tampoco saben, te dan un email y allí ya no contestan. Te cobran por todo. Nada aconsejable
E
Encarna
Opiniones
Opiniones

Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.

Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.

Déjanos tu opinion