Opiniones sobre Tarjeta Alcampo
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 219 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- El ahorro en gasolineras cuando el descuento se aplica.
- La idea de tener beneficios asociados a las compras y al repostaje.
Lo que menos gusta:
- Que el descuento en carburante se ha reducido o no se aplica, y además sin aviso claro.
- Costes y cargos asociados a la tarjeta (comisiones, intereses o mantenimiento) que se perciben altos.
- Atención al cliente y gestiones como la baja: difícil contactar y sensación de pocas soluciones.
Valoración general:
La percepción es mayoritariamente negativa porque muchos usuarios sienten que han perdido la principal ventaja de la tarjeta y que la comunicación y el soporte no acompañan cuando hay problemas o cambios.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
A mí me ha llegado mi nueva tarjeta Alcampo Dúa y la verdad es que estoy encantado. El contactless es muy cómodo. Además mantiene las ventajas que tenía en la privada (dcto 5cts en gasolina y fidelidad incluida). Para más inri con esta tarjeta han abierto un club loyalty con ventajas en todo tipo de comercios fuera de Alcampo, con descuentos muy interesantes!!
Opiniones
Mis padres financiaron una compra con la tarjeta alcampo, por error de alcampo les cargaron la compra a una cuenta que no pertenecía a mis padres y por tanto no pudieron cobrar el primer recibo. Dieron aviso a la compañía de morosos y tras ponerse en contacto mi padre con ellos, diciendo que el error de imputación era suyo y que le refacturaran a su cuenta (de siempre) dicho recibo, se han pasado la pelota y despues de poner de moroso a mi padre ha tenido que pagar un sobreprecio. SINVERGÜENZAS
Os comento mi caso para que lo tengais en cuenta a la hora de contratar ningun producto con estos inutiles por no llamarles otra cosa.
A medidados de julio de 2011 recibo una carta comentandome que se me va a pasar un cargo pendiente de facturar de julio/agosto de 2010, por "razones ajenas a su voluntad".
Ante mi asombro y siendo extraño, indicandome un telefono para llamar, pues les llamo. Me dicen que es correcto que es un error suyo y que le a pasado a mas gente, le solicito el ticket(justifi
Opiniones
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