Opiniones sobre MediaMarkt Club Card

Veo este mes que me han cobrado dos veces el recibo, les llamo y me dicen que claro, yo modifiqué la fecha de cobro del 5 a 25 de cada mes y como esa operación la hice el 20y pico de diciembre y el 20 cierran la facturación pues me han cobrado el recibo de siempre y ahora el de la fecha nueva. Que a ver si nadie me lo había explicado. Pues no, en su día me dijeron que podría cambiarlo a la fecha que quisiera, sin condiciones ni nada. Además pago cada mes más de 100€ y no veo que el disponible aumente, no sé que está pasando.

Son unos ****. Si puedo denunciarlos lo hare. Me informare sobre si es una tarjeta revolving.

Esto no se puede denunciar por ser una tarjeta revolving???

Terrible el sistema de financiamiento, es una deuda sin fin, pagas y pagas y no ves la hora de pagarlo todo porque los intereses son tan altos que nunca terminas pagando. No se las recomiendo para nada, de verdad es dolor de cabeza asi que si lo puedes evitar o si no las has usado aun no lo hagas. No sabes todo lo que te ahorras en desgaste por querer solucionar el problema para terminar de pagar.

Compré un televisor el día 22 de noviembre del 2023. El día 29 lo recibí en casa y el día 5 de diciembre vino el instalador a colgarlo en la pared. Cuando desembaló la tele vimos que estaba rota. Tenía un golpe en la pantalla de cristal, arañazos en la parte posterior y no estaba correctamente embalada. Era una tele usada. Ese mismo día me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y ahí empezó mi pesadilla, llamadas constantes cada día detrás de ellos para tramitar la devolución y reposición de la tele, emails, viajes a la tienda física, horas y horas de tiempo que nadie me va a devolver por culpa de la pésima gestión y organización de esta empresa. Me costó dios y ayuda que se llevaran el televisor dañado, pero es que un mes y medio después todavía no lo ha visto el técnico. Me presenté en la tienda donde compré el televisor, después de toda la semana llamándoles por teléfono (que, por cierto, si sabéis ingles escoged esta opción porque así tenéis más posibilidades de que os contesten la llamada) y les dije que quería un reembolso, que se quedasen la tele que a esas alturas ya no me interesaba, ya me compré otra en Amazon y está colgada instalada y funcionando. Pues me han dicho que hasta que el técnico no revise la tele no me van a hacer el reembolso, y llevamos esperando ya al técnico un mes y medio, vivirá en Laponia y tendrá que venir andando o tendrá que sacarse la carrerdea técnico todavía porque si no, no me lo explico. Pues nos dicen que no saben cuánto tardará el técnico. Vamos que puede ser un mes como cinco. De vergüenza lo de esta empresa, no hay organización, nadie se entera de nada, los tiempos son increíblemente largos, la atención al cliente a la altura del betún, francamente te sientes desprotegido. Ya van dos reclamaciones presentadas a la generalitat y desde luego que si no me devuelven el dinero iremos a juicio. Deberían cambiar su eslogan y poner "Compra en Mediamarkt" "Sé el más tonto". Desde luego yo no volveré a comprar aquí.

Me parece increíble que el año pasado me hagan la tarjeta que no la tengo física por cierto y este año les digo que necesito una tele pues bien me la deniegan que la tarjeta está dada de baja pero quién la a dado de baja ?cual es el problema del año pasado a este si mis condiciones económicas son las mismas llamo por teléfono y me dicen qje no me pueden ayudar perdon? No lo acepta lo dan de baja y no saben el motivo lamentable está empresa

Buenas noches, quería compartiros mi experiencia y si me podríais decir donde reclamar. Compré un movil en Mediamark el cual financie (600€) supuestamente sin intereses en un año, a cuota anual de 50€. Mi sopresa viene cuando me percato de que siguen cobrando, por lo que echo para atrás el recibo. A los días me llama una señorita de caixa bank payments and consumers ( por llamarla así educadamente) diciendome que me informaron mal, que si tiene intereses blablabla digo vale, cuánto debo? Tras decirme la cuantía procedo a pagarle. Al mes vuelvo a recibir un recibo, vuelvo a llamar y me dicen q debe ser un error, que en dias me devolverán el dinero, cosa que no ocurre y vuelvo a echar atrás. Me vuelve a llamar esta señorita y me dice que ese recibo es que estaba ya emitido por eso no se incluyó y le explico que eso se me debería notificar al igual qué tenía intereses y tal, aquí comienza lo bueno, la chica empieza a gritarme como una loca, que si le voy a pagar que le pague y yaaa, yo no daba crédito y le digo que por favor no me grite, que le estoy haciendo una consulta a lo que se niega y le digo mire usted, le voy a colgar porque no voy a consentir que me grite. Hoy me vuelve a llamar, le cuento que una compañera me llamó y me trató así, que no me niego a pagar peeo que me expliquen de donde viene ese pago, sopresa, es la misma chica llamandome mentirosa y horrores, le pido que me pase con un superior y me dice q es ella. En conclusión le he pagado porque jamás he tenido deudas y me da pánico los problemas relacionadas con ellas, pero me gustaría saber donde quejarme porque el comportamiento de esta “**** y mal educada” debería tener alguna reprimenda. Espero que ya no me clbren mas nada. Gracias

Nunca e tenido problema hasta hoy la empleada se llama **** una maleducada y mas adverbios pero me los voy a callar no me a dicho mas datos como se llama si no pondria su nombre entero para que sepais quien es me a faltado el respeto del minuto uno que la ellamado y me a colgado cuando le dicho que me pasara con su gerente para ponerle una reclamacion espero que lo vean y le digan al menos que tenga un poco mas de verguenza un saludo ****