Mi experiencia con Vivid ha sido muy negativa.
Nos han bloqueado la cuenta de empresa, impidiendo cualquier salida de fondos y anulando las tarjetas, pero manteniendo activa la entrada de dinero, lo que agrava la situación.
Nos aseguraron que sería un proceso de 2 o 3 días, pero ya llevamos más de un mes. Hemos entregado toda la información que nos han solicitado y, aun así, no obtenemos respuesta ni solución.
No es aceptable que una entidad financiera bloquee la tesorería de una empresa durante tanto tiempo, causando perjuicios graves y sin ofrecer comunicación ni transparencia.
En cuanto esto se resuelva, cerraremos todas las cuentas con Vivid.
Una experiencia que, sinceramente, no recomiendo a nadie.