Opiniones sobre Cuenta Pensión

Lo que más valoran los usuarios:

• La cuenta se percibe como sencilla para cobrar la pensión y centralizar el día a día.
• Algunos usuarios valoran que, en general, no haya comisiones en la operativa habitual.

Lo que menos gusta:

• Atención al cliente muy poco resolutiva y con trato frío, tanto por teléfono como en oficina.
• Incidencias de gestión que bloquean o retrasan el acceso al dinero y generan mucha frustración.
• App y seguridad vistas como anticuadas, con problemas de acceso y funciones limitadas.

Valoración general:

Las opiniones recogidas son mayoritariamente críticas, sobre todo por la gestión de incidencias y la atención recibida. Cuando todo va bien, se aprecia la idea de una cuenta simple para la pensión, pero el servicio deja una imagen irregular.