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Al intentar solucionar el problema, se me negó la devolución de estos cargos. Decidí retirar el dinero y cerrar la cuenta, pero continúan llegando cartas con comisiones y amenazas de inclusión en bases de datos de morosos.
Exijo:
Devolución de todos los cargos indebidos.
Cierre definitivo de la cuenta sin más comisiones.
Disculpa formal por el trato recibido.
Si no recibo una solución inmediata, presentaré una reclamación formal ante el Banco de España.
Atentamente, Encarnacion ****