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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.7
Atención al cliente
1.0

Cómo interpretar las opiniones

Puntos negativos

Distribución de las notas
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75%
Opinión negativa más reciente

Atención al cliente

Empecé a trabajar con ellos porque no estaba del todo contenta con mi banco de toda la vida, incluso me planteé irme sólo con ellos y dejar mi banco, menos mal que no lo hice. Te asignana un asesor, el cula jamás devuelve las llamadas y cunado está de vacaicones o fuera de la oficina y tienes un problema, nadie te ayuda hasta que esa persona vuleve. Me venden una c/c cóm sifuera C/C nómina por unos ingresos fijos en el año 2015 y hoy me dicen que no la pueden considerar como c/c nomina y que me avisarán cunado me empiecen a cobrar la comisiòn anual y las tarjetas. Es alucinante!!!!. DE una cosa si que me ha valido todo esto y es para ver lo bien que trabaja mi otro banco en compararción con ellos.
P
Penos ataneciòn al cliente
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Contrato un depósito y me mienten respecto al día en que empieza a devengar intereses. La información en la AP desastrosa, intento retirarlo y tampoco se puede hasta que ha ellos les de la gana. Un desastre mejor un banco fantasma que este.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Un banco obsoleto. Llamas al servcicio de atención al cliente y te hace identificarte, explicar el motivo de la llamada, etc. poniendote mil pegas y cuando lo has conseguido, te dice que estás llamando fuera del horario de atención y piensas "Gracias por nada". No existe ni un solo cajero a nivel nacional en el que puedas hacer ingresos de efectivo y si quieres hacerlo, búscate la vida hasta las 14h porque después "no se puede". Siguen funcionando con la típica tarjeta de coordinadas de una década atrás. Si no la llevas contigo, olvídate de hacer transferencias u otras operaciones. La página web está bloqueada tantas veces como en ningun otro banco. Si te han pasado un recibo a la cuenta, has de esperar 72h hábiles en poder descargarlo porque es el tiempo que tardan en facilitarlo tras el cargo. Algo que no he visto jamás en otro banco.
A
Anónimo
Por comisiones no pactadas.... Y las pactadas abusivas
A
Anónimo

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