Opiniones sobre Sofinco

Es lo peor que me pudo pasar es desagradables hablé con uno de ellos digo Porfavor cambia mi cuenta porque tengo préstamo con ustedes me llamo **** bueno quiero solucionar todo y no puedo solo escucho **** bueno esperaré haver qué pasa pero no volveré nunca con ellos gracias

Tened mucho cuidado con lo que se firma con SOFINCO. Se firman cláusulas ****, te dicen que tiene reserva de dominio y el vehículo NO LO TIENE pero no puedes venderlo porque te lo hacen firmar. La atención al cliente es pésima, de vergüenza, con trabajadores que no se implican ni entran en el tema y que parecen robots en lugar de PERSONAS. Dan respuestas completamente aprendidas sin tener en cuenta nada. Cuesta días que contesten los correos electrónicos. Nunca más volveré a confiar en ellos ni a pedir ningún préstamo aquí y espero que nadie lo haga. Aprovechandose completamente de la confianza de la gente

Los trabajadores de sofinco parecen que estan de decoración cobrando como los de atención al cliente que te cogen el telefono amabilidad 0 nada de soluciones y no sabe ni las politicas de su propia financiera desastre total

Muy mala experiencia. Después de dos años pagando un prestamo quiero amortizar parte de él y me dicen que queda por pagar más o casi lo mismo que la cantidad que pedi,excusandose en unos gastos que no solo es la cantidad por pago anticipado sino otra que no se de donde se la sacan. Para mi es ****.

⚠️ Mi experiencia con Sofinco ha sido HORRIBLE. Me emitieron dos certificados oficiales de deuda cero el 9 y el 10 de julio. Con eso me levantaron la reserva de dominio del coche, todo en regla. Pero ahora, el 22 de julio, me reclaman más de 400 € diciendo que hubo un error y que en realidad sí debía dinero. Resulta que había unos recibos devueltos que yo no podía ver, y en ningún momento me lo explicaron bien. Llamé tres veces y me dijeron que estaba todo bien. Si ellos cometen un error, no es mi culpa. Para colmo, me están mandando mensajes todos los días **** con meterme en ficheros de morosos. Y ahora, aunque tengo el dinero, me dicen que no lo pueden cobrar por el banco, que lo pague por Bizum, tarjeta o una cuenta que ellos me dan, lo cual me genera desconfianza total. La atención al cliente ha sido pésima, me han hablado mal, no asumen nada y el trato es indignante. ‼️ No recomiendo Sofinco a nadie. Una entidad sin control, que juega con los errores internos y te los hace pagar a ti.

Mi experiencia con Sofinco a sido nefasta. Solicitamos una financiación, pero la tuvimos que anular, porque tardaban mucho en dárnosla, por un problema administrativo de ellos. Empezaron a pasarme cuotas cada mes, y yo devolvía los recibos, puesto que no me financiaron . Después de meses de ****, de **** con tomar medidas legales, con figurar en listas de morosos. Me dicen que ya está todo arreglado. El **** telefónico diario, por mail y mensaje sigue. Hablo con atención al cliente, miran mi caso y me dicen que sigue activo, posiblemente por un tema con los intermediarios. Sigue el ****, me envían un WhatsApp lo que supongo será un gestor de la empresa o abogado, diciendo que se van a personar en mi domicilio para llevarse mi coche, el coche que no me financiaron. Le informo al señoro de que llamaría a las autoridades, si se daba el caso puesto que no soy cliente de ellos. Que hablen con los intermediarios, que se anuló esa financiación hace meses, no llegaron a prestarme nada. Resulta que ellos por error, me habían hecho un ingreso a mi cuenta de 240€ y me solicitaban que les ingresara 266€, por lo visto querían cobrarme el retraso de mi devolución por su error. Tremendo. Yo no me había dado cuenta, es una cifra baja, y después de tantos recibos que intentaron colarme, no sabía de ese error de ellos. Otra los hubiera mandado muy lejos, pero yo les devolví la cuantía exacta que me ingresaron por error. Tanto les costaba informarme de su error. Llevaban **** meses, por una deuda , que en realidad era un error de ellos, y además me lo exigían como una cuota de la financiación que no me habían dado. Un festival. A todo esto no he recibido, ni una palabra amable, ni una disculpa de estos señoros ,por las molestias causadas. Mucho cuidado con esta gente. Debería haberlos denunciado, pero no está el horno para bollos.

Amorticé 5.500 € de mi préstamo con Sofinco y, sin avisarme, bajaron la cuota a 35 € pero mantuvieron el plazo de 5 años. He pedido que lo apliquen para reducir meses o cancelar casi todo el préstamo, pero no responden ni por correo ni por teléfono. Ya he reclamado en Consumo y voy a hacerlo ante el Banco de España. Muy mala gestión y atención al cliente. No lo recomiendo.

Peor banco que existe , condiciones de prestación,contacto con ellos u atención de cliente,un desastre ,no resuelven nada ,de mandan de departamento a departamento,nadie se hace responsable de ninguna cosa ,están repitiendo lo mismo .