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Opiniones sobre Renta 4
Renta 4

Opiniones sobre Renta 4

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
2.0
Atención al cliente
2.0

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(12)
18%
(3)
5%
(0)
0%
(5)
8%
(46)
70%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Renta 4
No entiendo los comentarios. Muchos se quejan del precio y las comisiones, pero como cualquier broker ellos tienen un libro de tarifas público que puede consultarse y leerse antes de contratar algo con ellos. Incluso se les puede preguntar las dudas sobre tarifas, antes de ser cliente. Se supone que somos mayores de edad y sabemos leer y hacer algunos cálculos de lo que supondrán las comisiones según nuestras operativas previstas. Por otro lado, no son los más baratos en comisiones pero ofrecen un servicio, asesoramiento independiente y una gama de activos muy amplia para invertir. Sus informes de hacienda y de costes son claros y en mi caso nunca se han equivocado Vengo de brokeres online, de bajo coste y cada vez que he tenido algún problema he perdido horas al teléfono, no han respetado los plazos de respuesta dados por ellos y en ocasiones el interlocutor apenas tiene conocimientos básicos para entender el problema. En Renta 4 en cambio llamó a mi oficina y me atiende el gestor y si no está disponible me llama de vuelta y me resuelve la duda o problema. Es un broker y banco serio, siempre he pagado las comisiones que se indican en el libro de tarifas. Otros brokeres parecen más baratos pero te ocultan que aplican un spread en la compra y venta de las acciones o aplican un 0,5% por cambio de divisa que si se invierten 3000€ en bolsa son 15€ mientras que en Renta 4 pagas un 0,2% con un mínimo de 10€ por el cambio de divisa. El que quiera brokeres baratos tiene donde elegir y pelearse con ellos ante cualquier problema o duda, pero el dinero cuesta ganarlo y valoro que mis ahorros que tanto esfuerzo me cuestan estén invertidos en un sitio fiable donde puedo acudir y recibir una atención excelente ante la más mínima duda. Aunque tenga que pagar algunas comisiones que suponen solo un 0,5% del valor de mis inversiones en Renta 4.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Renta 4
Pésima y prepotente atención de los supuestos gestores, (no hacen nada), solo intentar lucrarse con sus clientes y vendiendo un servicio que no ofrecen. Pedí el cambio de gestor por malas praxis y respuestas poco profesionales hace más de un año, me han cobrado comisiones **** y no han hecho más que entorpecer mi operativa , en concreto **** y sus supuestos ¨Jefes¨ no han hecho más que tirar balones fuera en lugar de tratar de buscar soluciones a pesar de escalar los problemas siempre por escrito.
J
Juan Permuy
¿Tu banco te cobra comisiones?
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Renta 4
Muy mala atención al cliente y el departamento de quejas es de chiste te cobran una barbaridad y te dan las tarifas y luego son mucho más,les voy a demandar
H
Helper_30596210

Condiciones Financieras

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Atención al cliente

Opinión de Renta 4
Son una banda atención al cliente ni existe ni se les espera llamas para que te den información y nadie sabe nada se pasan la pelota de unos a otros las comisiones de CFDs de índices un auténtico ****
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Renta 4
Tienen muy buenos fondos, pero la atencion personal no es buena. Mucho mail. Como profesionales son buenos pero muy frios.
A
Anónimo
Opinión de Renta 4
tienen tan mal servicio que despues del farragoso camino para abrirte una simple cuenta, he decidido ni comenzar a trabajar con ellos
A
Anónimo
Opinión de Renta 4
Después de unos años me dió un día por comparar comisiones con otros bancos con los que trabajo y salen muy mal parados. Lo peor la comisión por custodia, si tienes una cartera y eres de los que mantienes a largo plazo creo que R4 es el peor sitio donde estar, son unas **** de mucho cuidado, cuando se lo dices y pides que te hagan un precio especial incluso llevando más dinero para compensar, te dicen que ellos no negocian, es curioso porque Bankinter y el Santander por poner un ejemplo si negocian, pero en R4 desborda la soberbia. Luego, eso sí, mucho marketing para que ahorres y les lleves el dinero a ellos. Pienso en ellos y dan ganas de vomitar 🤮!
L
Luis
Opinión de Renta 4
Hoy he intentado vender acciones después de varios meses sin operar a través del móvil y me ha sido imposible. No hay forma de entender el nuevo formato. Esta claro que debo ser un poco **** porque no he leído ninguna queja al respecto. He tenido que encender el ordenador y hacerlo a través del él. He visto que el formato en el ordenador, para vender o comprar, es el mismo de antes con lo que no me ha costado nada. No entiendo que se haga un cambio para peor para operar a través del móvil. Si no hubiera tenido el pc al lado no hubiera podido hacer la operación de venta. La página de contratación en el móvil, para mí, es pésima.  Pero supongo que será culpa mía no entenderla, evidentemente.
A
Anónimo
Opinión de Renta 4
Les pongo una estrella porque no es posible poner menos. Una auténtica ****. He contratado con ellos una cuenta de acciones, las tarifas no se corresponden para nada con lo que publicitan ni lo que pone en el contrato. Me han vendido acciones sin mi permiso para cobrarse las comisiones. Por dicha venta se han cobrado un 50% de comisión del importe de la venta.He presentado ya una queja formal ante el Banco de España y la CNMV, contra la entidad y contra el asesor comercial que me gestiona la cuenta.
A
Antonio
Opinión de Renta 4
Son unos ****, te cobran por todo, bastante más de lo que pone en sus tarifas. Para cerrar la cuenta y llevarse el dinero un calvario. Nada recomendable.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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