Opiniones sobre Raisin

Muy mala atención. En varias ocasiones, ante mis quejas, pretenden disculparse argumentado que tienen mucho trabajo...y demoran en exceso las respuestas. No lo recomiendo en absoluto

mal servicio si tienes alguna urgencia para mover dinero, es una ratonera RAISIN, yo me voy, no quiero saber nada ni que vuelva a ocurrir esto.

Hemos realizado bastantes operaciones con raisin desde 2019. Siempre ha habido algunos detalles, demoras, cositas. Sobre todo la atención al cliente no funciona. Pero recientemente ha empeorado todavía más. Hasta el punto de que no contestan los mensajes en la página web, ni los emails, ni atienden por teléfono (esperas interminables). El dinero retenido durante días y nula atención al cliente. Un trámite sencillo se eterniza y sin respuestas. Hay muchas otras opciones para invertir. Tenemos claro que no volveremos con Raisin. Todo tiene un límite. Y no me extrañaría que cualquier día tengan un problema gordo y gente pierda su dinero depositado. Aviso a navegantes.

Atención al cliente pésima. Llevo más de 1 mes intentando cambiar mis datos personales y me están mareando todo lo que quieren. Darme instrucciones contradictorias, tardar días en responder.. La última ha sido obligarme a hablar con una operadora ¡en alemán!. Si por una cosa tan sencilla me ponen problemas ¿qué pasaría si tuviese algún problema serio con mis fondos?

contrate un deposito a través de Raisin y al vencimiento de hace 9 días en la entidad Banca Sistema de Italia, que ellos promocionan, a día de hoy 02/10, no me han devuelto ni el capital que es una cantidad abultada de 20.000€, ni me han pagado los intereses pactados en el contrato del depósito, después de haberlo reclamado insistentemente tanto a Raisin como a la entidad en cuestión Banca Sistema, tanto uno como el otro se desentienden, estos hechos son muy graves, estas entidades no son fiables, por lo que aconsejo no invertir en esta plataforma porque no cumplen ni hacen cumplir como es en mi caso en esta entidad Banca Sistema/Raisin. ¿Alguien más ha tenido problemas?

La verdad que no creía que Raisin tuviera tan pésimo servicio de contratación. Dos depósitos de los 3 que solicité y han pasado 2 semanas y llamo a Atención al Cliente (910381562) y me dicen que están teniendo retrasos en la contratación tanto con el Banco BAI EUROPA de Portugal como con AUTO BANK de Italia. Por lo que entonces entiendo que RAISIN está negociando con mi dinero todo ese tiempo y el que sigue corriendo, en vez de comunicarme la incidencia y darme la posibilidad de devolverme el dinero ingresado en la cuenta RAISIN. La verdad que no entiendo como el Banco Central Europeo permite este tipo de **** por parte de entidades bancarias que supuestamente deben estar supervisadas y reguladas por dicho Organismo. Quiero aclarar que puedo aportar documento que verifica y demuestra esta opinión.

Estoy teniendo muy mala experiencia con la renovación de un deposito de banca progetto ni se renueva ni me depositan el saldo. Horrible, espero que lo solucionen pronto, llevo esperando 20 dias...

Contraté un depósito en BluOr Bank con Raisin, banco lituano que te aplica una retención del 20% sobre impuestos cuando no presentas el certificado de residencia fiscal en España, en cuyo caso baja al 10%. El certificado fue puesto en tiempo y forma a disposición de Raisin, confirmaron su recepción y cuando llegó el momento de la verdad no lo tramitaron ante el banco lituano, por lo tanto, me retuvieron el 20%. A la hora de pedir explicaciones y ver cómo resolver este asunto, sólo cabe calificarlo de una forma: IMPRESENTABLES. Tanto el servicio de atención al cliente, como el departamento de gestión de estos fondos. Se escudan en todo tipo de interpretaciones inauditas de la legislación para no admitir su error. Su negligencia me ha supuesto unos 300€ de pérdidas por lo que es mejor buscar otras entidades, que aunque en algún caso pueden pagar intereses algo menores, a la larga compensa. Reclamaré la cantidad en todas las instancias necesarias, pero la mala experiencia y el tiempo que hay que invertir para ello ahí queda.