Opiniones sobre Raisin
Raisin

Opiniones sobre Raisin

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 253 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Rentabilidades y condiciones atractivas para ahorrar, especialmente en depósitos.
  • Plataforma sencilla para operar en el día a día y mover el dinero cuando funciona.

Lo que menos gusta:

  • Retrasos importantes en altas, transferencias, reintegros y en la disponibilidad del dinero al vencimiento.
  • Atención al cliente difícil de contactar y poco resolutiva por teléfono y email, sobre todo ante incidencias.
  • Poca trazabilidad y explicaciones del estado de las operaciones, lo que genera desconfianza.

Valoración general:

Raisin se percibe como una opción interesante por rentabilidad, pero la experiencia queda muy marcada por demoras y un soporte que no acompaña. La incertidumbre sobre plazos y seguimiento pesa mucho en la valoración global.

Evaluación media

Condiciones Financieras
3.6
Contratación & Experiencia
2.5
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Cuentas (41)
3.2
Distribución de las notas
(57)
23%
(63)
25%
(29)
11%
(52)
21%
(52)
21%
Opinión positiva más útil
Opinión de Raisin
Recientemente he abierto una cuenta con Raisin y la verdad que ha ido todo bastante rápido, en menos de una semana ya tenía la cuenta validada y contratado un depósito, así que mi valoración es positiva. Lo único más engorroso es la identificación y subida de documentación, ya que es a través de video llamada, pero también es rápido y te guían muy bien. La promoción de los 50 euros también se ha ingresado rápidamente, si alguien está interesado en la promoción le puedo enviar una invitación que me envíe una solicitud al email **** y se la envío. 
R
rubentago
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Raisin
Hace una semana abrí una cuenta en Raisin, con mi correo y contraseña. Antes de verificar la cuenta estuve accediendo a la cuenta probando varios días y comprobando los productos. Me parece bien e inicio la verificación de la cuenta; videollamada, dni para un lado, para otro, extracto bancario, etc.. Me dicen que todo correcto, que de 3 a 5 días me lo confirman. Pasan esos días, intento acceder a la cuenta y ahora no puedo porque me la tienen bloqueada. Les escribo desde el email que di para el alta y con el que habia accedido a la cuenta anteriormente y me contestan que no reconocen el email, que no lo tienen registrado. Les contesto cómo es posible si he estado entrando en la cuenta con ese email, al igual que la verificación. Me vuelven a contestar que no les consta ese email en su base de datos. ¿Cómo confiarles un dinero si no encuentran siquiera un email?
R
Ramb
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de Raisin
Mucho ojo con las gestiones de está empresa financieraSoy cliente desde hace años de la plataforma, pero mi opinión es la NO RECOMENDACIÓN. Lo positivo: Recoge depósitos de todo la UE a tipos de interés atractivos, y por tanto con rentabilidades superiores a los bancos españoles. Lo negativo (y por eso no los recomiendo), es literalmente un supermercado de depósitos, ellos venden y se desentienden de los problemas. Por ejemplo te pueden escribir cinco veces para que renueves un deposito, pero no son capaces de requerir documentación fiscal para evitar retenciones, provocando pérdidas, ya que confías en ellos. O dan tarde y mal los informes para presentar las declaraciones. Yo ya he tenido varios problemas con sus gestiones. Al final, uno opta por contactar directamente con los bancos. Además tienen muy poco personal, son chapuceros y el trabajo les desborda. Durante un tiempo lo he recomendado a varios amigos y me arrepiento, porqué después hay tenido problemas, por meteduras de pata de ellos. Es decir no creo que sea apto para perfiles de gente que no conozca bien la tributación europea (ya que ellos no ayudan en nada), y pueda solventar los posible problemas. Por eso mucho ojo con ellos, debes ser tu que esté pendiente de todo.
A
ALEXANDER
Opinión de Raisin
Comunicación cero, no contestan mails, imposible por teléfono he realizado tres veces la identificación y siguen sin dar por válido, si motivo ninguno. 
A
Anónimo
Opinión de Raisin
No pude ni identificarme. Lamentable. Me pusieron  pegas con un DNI vigente y en perfecto estado. A otra cosa, mariposa...
A
Anónimo
Opinión de Raisin
TERRIBLE!!! el personal de identificacion es mal educado, e incompetente. Desde luego yo no dejo mis ahorros en manos de una compañia que tiene por empleados a completos mal educados que solo les falta insultarte. NI OS LO PLANTEEIS
A
Anónimo
Opinión de Raisin
Lamentable el proceso de identificación por video llamada. Los agentes, bordes como ellos solos. En cuanto hay un mínimo problema te cortan. Despues de intentar la identificación no se cuantas veces he renunciado a hacerme cliente. Mejoren el proceso.
A
Anónimo
Opinión de Raisin

Tras haber tenido mi dinero en Raisin y ya esta retirado,no tengo nada malo que decir. Recomendable.

H
Helper_1006744899
Opinión de Raisin

Gracias a un articulo de Raisin mi padre pudo poner su dinero por fin en un deposito con rentabilidad y bueno nos ha venido al pelo!!!! Estaba ayudandole a buscar algun deposito para sacar el dinero del banco que lo tenia a 0 de ganancias.

H
Helper_1006742440
Opinión de Raisin

Llevo solamente 1 mes con Raisin asi que cuando pase algo mas de tiempo cambiare mi opinion si se merecen ams estrellas pero tengo que decir que por ahora todo va bien y el proceso ha sido correcto igual que contratar el deposito en cuestion con el banco. Vermeos

H
Helper_1008755581
Opiniones
Opiniones

Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.

Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.

Déjanos tu opinion