Opiniones sobre Caja Rural del Sur

Son unos **** y ****, cobran comisiones sin avisar me dan una tarjeta que no e pedido con **** diciéndome que las de débito ya no las trabajan me voy a cerrar la cuenta y me cobran por todo cerca de 100 € para cerrarla, ****.

Me hice la cuenta en junio del año pasado en **** de **** porque supuestamente daban una beca de 100 euros por sobresaliente siendo el máximo 300 euros. Todo bien, me daron la tarjeta, me instalé la aplicación, subí las notas allí mismo verificando el secretario que era correcto y me dijo que había que esperar hasta septiembre que empezarían los pagos, hasta ahí, todo perfecto. Voy en septiembre y todavía nada. Vuelvo a ir a finales de octubre/ principio de noviembre y lo mismo, ninguna solución, solo esperar sin garantizarme que me fuese a ingresar. Voy en febrero convencida de que si no me lo van a ingresar cancelar la cuenta, porque encima empezaban a cobrar comisiones en abril. La misma persona que me ayudó con el trámite le vuelvo a contar la situación, y en vez de dar solución, me intenta echar las culpas a mí de que no las envié bien (cuando lo había hecho con él). No da explicaciones y ninguna solución, por lo que he cerrado la cuenta y perdido mis 300 euros que si eran míos por falta de profesionalidad y competitividad, y quién sabe, por publicidad engañosa.

Te cobran cuando ellos te cambian las condiciones, pides un préstamo y si es para coche estupendo pero para casa como que no les interesa. te meten seguro hogar para no pagar por tarjeta débito. Pides información de cuentas remuneradas y soló para nuevos y via internet........ cansa

Mi experiencia con Caja Rural del Sur ha sido extremadamente frustrante y decepcionante. Abrí una cuenta con la promesa de ciertos beneficios y sin costes aparentes, mucha **** para pedir que te ayuden te piden un historial interminable vaya decepcionante no lo recomiendo el banco por mi experiencia

Lo primero de todo, al contratar la hipoteca te cobran 60€ por socio. Cosa que no te informan y que de repente te avisan cuando ya lo tienes todo gestionado y te dicen que te lo dijeron. Intentan cobrarte comisiones de las cuales no te han avisado y se acogen en que está en el contrato que firmaste. En concreto se nos cobró comisión de tarjetas de débito que no habíamos pedido. Al pedir explicaciones nos indican que esas sí llevan comisión pero las de crédito no y cumplen casi que la misma función y un año más tarde nos cobran comisión de una de ls tarjetas indicando que no se ha llegado al pago anual con ella de 1500€. Cosa que no se nos dijo en el otro momento. También hay que estar muy pendientes de los cobros porque de repente te encuentras con un cobro que no sabes de dónde ha salido. En nuestro caso fue un pago de una compra de amazon que no habíamos efectuado con una tarjeta que no se usa. Da la casualidad que comentando con una amiga, le ha ocurrido lo mismo casi que por el mismo mes. Deja mucho que desear en tema de información al ciudadano, facilidades, …

La atención a la persona mayor es nefasto sobre todo a la persona que cobra su paga. Les tratan como si fuesen a mendigar cuando es la caja rural y sus empleados los que viven de las pensiones y comisiones que cobran a estos pensionistas. Mucha campaña de brecha digital pero su trato al mayor es nefasto!!

Llevamos más de un mes para que nos pasen condiciones para contratar hipoteca. Escribimos y no nos contestan, llamamos y no nos cogen el teléfono. Me parece alucinante que tengamos que estar detrás de ellos e insistiendo para contratar hipoteca. Finalmente nos fuimos a otro banco. No lo recomiendo. La directora es una incompetente.

Pura ineficacia y falta de atención adecuada al cliente. Prefiero interactuar con las máquinas!