Opiniones sobre Eurocaja Rural
Última actualización
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 251 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Trato cercano y atención personal en algunas oficinas, con empleados resolutivos.
- Operativa presencial completa: red de oficinas, servicio de caja y gestiones sin cita (especialmente en cuentas).
Lo que menos gusta:
- Comisiones y cobros percibidos como altos o inesperados (mantenimiento, tarjetas y transferencias).
- Cambios de condiciones y promesas comerciales que no se respetan, con quejas que también salpican a hipotecas.
- Dificultad para contactar y resolver incidencias, además de una app/web limitada que complica la operativa.
Valoración general:
Eurocaja Rural deja una experiencia muy desigual, con puntos fuertes en la atención presencial y mucha fricción en costes, claridad de condiciones y resolución de problemas.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.9
Puntuación por servicio
Cuentas (31)
1.8
Opinión positiva más útil
Opinión de Eurocaja Rural
Nos hemos mudado de **** y hemos tenido algunos problemas con las aplicaciones. En la oficina de **** nos han atendido PERSONAS, no máquinas ni personas que actúan como máquinas. Atentos y con una comunicación fluida. Simpáticos y pacientes además de profesionales. Han evitado con su trato que cambiemos de Banco
Opinión negativa más útil
Opinión de Eurocaja Rural
Les reclamé por una tarjeta de crédito que estaba vinculada a la hipoteca y debía ser gratuita durante la vida del préstamo hipotecario, y por la cual me querían cobrar pasado un tiempo. No me lo solucionaron, ni en atención al cliente, y tuve que reclamar al Banco de España para demostrarles cuales eran mis derechos, el cual me ha dado la razón, y apunta a que la actuación de este Banco ha sido contraria a las buenas prácticas bancarias. Cómo era de esperar, estos señores se mofan de la resolución del Banco de España al no ser vinculante. Si no quieres terminar en los tribunales, desaconsejo cualquier vinculación con esta "Eurocaja".Por cada cliente que habla bien de uno, se gana otro cliente, por cada cliente que habla mal, se pierden diez.
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de Eurocaja Rural
Contratamos una hipoteca con Caja Rural, para lo cual tuvimos que contratar seguros de hogar, vida e impago. Este último cubría en casi ningún supuesto y nos costó unos 2500€.
Pasado el primer comenzaron a cobrarnos comisiones por dos tarjetas (una de las cuales jamás se nos ha enviado), mantenimiento de la fuenta, etcétera. Unos 250€ al año.
Para cualquier operación hay que ir a la oficina. Lo último es que sin precio aviso, para amortizar hay que ir a la oficina, en horario de mañana.
Opinión de Eurocaja Rural
Comisiones desorbitadas en cuentas. cuando contratar un préstamo personal con ellos te venden el seguro cuando ya has firmado y antes no te dicen nada y luego con que es obligatorio y sino te suben el tipo de interés, algo que está prohibido por ley. Hipotecas mas caras que la media del mercado
Opinión de Eurocaja Rural
Si no quieres que te cobren comisiones desorbitadas tienes que contratar seguros que son el doble de caros que en la competencia, es peor el remedio que la enfermedad...que manera de engañar y estafar a los clientes...lo peor de lo peor.
Opinión de Eurocaja Rural
Hola expongo mi caso ...
Realicé una hipoteca con ellos y de momento todo bien .. después del segundo año empezaron las comisiones 12€ trimestrales y 30€ obligatorios por una tarjeta de crédito.
En 2019 ya subieron al doble de comisiones ..
24€ trimestrales ahora me piden un seguro de vehículo con una prima mínima de 200€ ..
Total.. Seguro de vida .. Seguro de hogar... Nómina..Y 3 recibos ...
Ahora voy a reclamar los gastos hipotecarios y casi me echan a la calle ..
Decepcionante con el trato .
Opinión de Eurocaja Rural
Ultimamente muy poco recomendable como banco con su nueva politica de cobrar comisiones por todo. Yo no los elegí como banco, asumieron la hipoteca que tenia con Barclays. Las condiciones de la cuenta corriente que tenia inicialmente firmada ahora las intentan cambiar de manera unilaterial sin razon alguna y no las retroceden. Bueno pues, reclamacion en consumo y a esperar decision porque claramente no pueden hacerlo.
Opinión de Eurocaja Rural
Es cierto que para no pagar comisiones te piden vincularte con una tarjeta o un seguro, pero luego el trato es muy bueno. Yo era del Santander de toda la vida y me cambié harto de no poder nunca hablar con mi oficina
Opiniones
Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.
Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.