Yo venía de ser cliente de Ipar Kutxa, con los que tenía un contrato hipotecario con varias vinculaciones (nómina, tarjetas, plan de pensiones, seguro de hogar, seguro de vida...). Me gestionaron los seguros ellos mismos y sin problemas, hasta la fusión con caja laboral o laboral kutxa.
Al principio sin problemas, pero luego decidieron no aplicarme la vinculación de seguro de vida y ni me avisaron y me percaté cuando comenzó el euribor a ser negativo y el interés no me bajaba de mi diferencial.