Preguntas sobre certificados, herencias, autorizados y documentación de cuentas

Preguntas sobre certificados, herencias, autorizados y documentación de cuentas

En este apartado encontrarás preguntas y respuestas de la comunidad sobre trámites habituales al gestionar cuentas: cómo pedir talonarios y cheques, qué documentos piden para herencias, qué puede hacer un autorizado y qué identificación sirve si tu DNI está caducado. Está pensado para quienes deben actuar tras un fallecimiento, cerrar o revisar una cuenta, o confirmar qué documentación presentar en la oficina.

Última actualización
Tema:
Operativa cuenta bancaria
Este contenido nace de preguntas, planteadas por usuarios a partir de sus propias experiencias, y de las respuestas del foro, incluidas las aportaciones de los expertos de HelpMyCash.

Te resumimos lo esencial

Para gestionar trámites sobre una cuenta lo esencial es llevar la documentación que acredite tu derecho y la firma adecuada. En herencias tendrás que justificar que eres heredero con documentación como el certificado literal de defunción, el certificado del Registro de Actos de Última Voluntad y la copia autorizada del último testamento o, si procede, el auto de declaración judicial de herederos o el acta de notoriedad. Si la titularidad queda repartida entre varios herederos, el banco solicitará la firma de todos salvo que quien no pueda acudir conceda un poder notarial a otro heredero. Un autorizado puede operar en la cuenta corriente retirar efectivo y hacer pagos pero no suele poder disponer de productos distintos contratados por el titular. En cuanto a la identificación, cada oficina aplica criterios propios; un DNI caducado puede crear problemas y presentar el resguardo de cita para renovarlo puede ayudar a que la sucursal sea comprensiva.Para pedir talonarios o cheques consulta la banca online de tu entidad o acude a la oficina; por ejemplo en Openbank se solicita desde el área de clientes en la opción Cheques y talonarios. Para saber qué tipo de cuenta tienes revisa el contrato en la app en el apartado de condiciones y para localizar cuentas en distintas entidades contacta con cada banco o, si procede, consulta la información disponible a través de la Agencia Tributaria.

Qué conviene revisar antes de actuar

  • Documentos de herencia Comprueba quiénes son los herederos y lleva el certificado literal de defunción, el certificado de últimas voluntades y la copia autorizada del testamento o la declaración judicial o acta de notoriedad.
  • Firmas y poderes Si sois varios herederos y no podéis reuniros todos, valora que los ausentes otorguen un poder notarial para que otro heredero actúe en su nombre.
  • Límites de los autorizados Revisa qué permisos tiene el autorizado porque suele poder operar en la cuenta corriente pero no gestionar o retirar fondos de otros productos del titular.
  • Identificación aceptada Lleva DNI en vigor cuando puedas; si está caducado lleva el resguardo de la cita de renovación y prepárate a que cada oficina tenga criterio propio.
  • Solicitar cheques o talonarios Mira la banca online de tu entidad o consulta la oficina; algunas entidades facilitan el talonario desde el área de clientes y el cheque bancario puede requerir gestión en oficina o envío por mensajería según la entidad.
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Todas las preguntas y respuestas

11 respuestas
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