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Créditos Openbank

Grupo Santander

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Preguntas recientes del foro

HelpMyCash.com necesita tu ayuda

Ante la crisis causada por el covid-19 son muchas las familias que están teniendo problemas para afrontar el pago de las cuotas de sus préstamos personales. No obstante, el Gobierno todavía no ha anunciado medidas específicas para particulares sobre esta materia. ¿Es tu caso?

Por eso nos gustaría que, si tu banco se ha puesto en contacto contigo o tú has negociado con tu entidad para encontrar alguna solución y evitar el impago o retrasar los pagos de tu préstamo, nos cuentes tu experiencia.

Tu experiencia puede ayudar a los miles de usuarios que visitan nuestro foro a diario para saber qué están respondiendo los bancos o qué alternativas tienen sus clientes en este momento de confusión. 

Además, utilizaremos tus comentarios para elaborar un ranking de los bancos más solidarios durante esta crisis económica y sanitaria. 

Para que tu aportación sea útil, es aconsejable que añadas, en la medida de lo posible, la siguiente información a tu respuesta:

  • Tu banco
  • Quién contactó a quién
  • Cantidad de tu préstamo
  • Qué alternativas tienes para evitar el impago
  • A qué acuerdo has llegado con tu entidad
  • Cuánto tiempo ha tardado tu banco en contestarte
  • Tu experiencia

Si tienes dudas, también puedes publicar tu pregunta aquí para que nuestros expertos u otros usuarios puedan responderte.

 

Agradecemos mucho tu colaboración.

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 2 meses

HelpMyCash

citando a gema Buenas tardes, Mi nombre es Gema y es la primera vez que escribo en un foro pero igual hay alguien que me pueda ayudar. En agosto m...
Hola, gema.

Actualmente no hay posibilidad de dejar de pagar el préstamo sin que genere intereses. Esta medida, llamada moratoria, la propuso el gobierno al comienzo de la crisis del coronavirus, pero no se puede solicitar actualmente. 

De todas maneras, existen otras alternativas para dejar de pagar o pagar menos por tu préstamo: la carencia. Una carencia se trata de un periodo de uno o varios meses durante los cuales no tendremos que pagar una parte o la totalidad de las cuotas del crédito. Este periodo será de mutuo acuerdo entre nosotros y el prestamista, aunque deberá estar aprobado por la entidad. Eso sí, aunque no tengamos que pagar durante el periodo de carencia, los intereses del crédito se seguirán generando. Para pedirlo deberás ponerte en contacto con un gestor de tu banco para que analice tu perfil y decida si se puede aplicar o no.

Otra alternativa es negociar con tu banco una ampliación del plazo. Con un plazo más largo las mensualidades serán más bajas. Para solicitar esta opción deberás acudir a tu banco y será la entidad quien analice tu perfil y decida si se puede aplicar o no.

Si quieres, aquí encontrarás más detalles sobre cómo no pagar los préstamos por la crisis del coronavirus.

¡Un saludo!

gema
gema
hace 2 meses

Buenas tardes,
Mi nombre es Gema y es la primera vez que escribo en un foro pero igual hay alguien que me pueda ayudar.
En agosto me tuvieron que hacer la PCR porque mostraba síntomas. La empresa en la que trabajaba me invitaron a firmar baja voluntaria (ese mismo mes dejaba la empresa por motivos personales). Al ser baja voluntaria no hay derecho a paro. Actualmente no tengo ingresos y tengo un préstamo personal al que no puedo hacer frente y una manutención que pagar si o si. Alguien sabe que puedo hacer para no pagar de momento el préstamo y que no genere intereses. 
Un saludo a todos

Luis
Luis
hace 8 meses

Hola en mi caso lo que ha ayudado al Banco Santander de entender la situación ha sido ponerles una hoja de reclamaciones. Enseguida han devuelto la cuota del prestamo ICO y se han puesto en contacto para la moratoria del prestamos del coche.

mad83
mad83
hace 8 meses

hola,
tengo hipoteca con bankia tipo fijo, el dia 10/04/2020 solicite la moratoria  enviando la documentacion,desde ese dia no pararon de pedirme documentacion cada dos dias,  estube apunto de tirarme la toalla por que me canse, cada dia pedian una cosa,
 el dia 31 de abril y el 1 de mayo, no me pasaron el recibo de la hipoteca dije que raro que no me hayan pasado el recibo,no recibi ninguna notificacion por parte de ellos ni de mi oficina,
se me ocurrio consultarme el cuadro de amortizacion y sorpresa me retrasan 3 recibos mayo,junio,julio, estos tres meses aparecen en cuadro de amortizacion al final de la hipoteca,
sinceramente no ha sido facil y sobre todo el trato de mi oficina fatal, gente mayor y muy mal preparada,
 
un saludo,

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 8 meses

HelpMyCash

citando a jesus Pregunta similar: Moratoria Préstamos RD 8/2020 Hola, con motivo del RD 8/2020 hemos solicitado al BBVA la mor...
Hola, jesus.

De acuerdo con el decreto-ley 8/2020 " La aplicación de la moratoria de los créditos no requerirá acuerdo entre la entidad y el cliente para que surta efectos, ni novación contractual alguna. La suspensión de las obligaciones contractuales surtirá efectos desde la solicitud del deudor al acreedor, acompañada de la documentación requerida, a través de cualquier medio." Por lo tanto, en principio deberían devolverte el dinero cobrado desde que realizaste la solicitud de la moratoria una vez se apruebe la moratoria.

Además, las entidades tienen un plazo de dos semanas para dar una respuesta sobre el estado de la moratoria, por lo que, si se han retrasado, lo mejor es que vuelvas a contactar con la entidad y pongas una reclamación si no pueden darte una respuesta y se ha pasado el plazo. 

Si quieres, puedes descargarte nuestra guía gratuita "Cómo reclamar a un banco" para conocer los pasos a seguir y los documentos a entregar.

¡Un saludo!

NuevoAqui86
Denegacion prestamos coche y no se motivo @NuevoAqui86 - hace 8 meses
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Hola, ayer quise financiar un coche (15.000 euros; cantidad asumible). Y en el concesionario me dijeron que se denegaba por "incidencias", y me dio a entender el comercial que pasa por cosas impagadas....
Yo no tengo deudas, si que tengo un prestamo de 2500 preconcedido en septiembre por Santander y 3500 euros que debo de tarjeta de credito. Pago cuotas religiosamente, y tengo nomina de funcionario de 2500 euros.
Mi pregunta es, ¿puedo estar en Asnef y no lo sé? Lo digo porque hace un par de semanas me abri una cuenta en Openbank y no me han puesto pegas; y como he dicho Santander incluso me preconcedió prestamo hace unos meses.
¿Creeis que puede ser que me lo deniegan por el prestamo y la tarjeta pendiente? gracias.
Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 8 meses

HelpMyCash

Hola, NuevoAqui86.

Por razones de seguridad las entidades no comunican los motivos por los que se deniega una solicitud de financiación, aunque podría haber diferentes razones a que no hayan aceptado tu préstamo.

Por un lado, como tú bien dices, es porque tienes otros préstamos vigentes. Por lo general, para evitar un sobreendeudamiento, el conjunto de todas las cuotas mensuales que pagas por tus préstamos no debería superar el 35% (si cobras 2.500€, el 35% sería 875€). De esta manera, si la suma de las mensualidades que tienes ahora supone un 35% de tus ingresos (o se acerca), la entidad podrá denegarlo para evitar sobreendeudamiento.

En este caso, cuando termines de pagar uno de los dos préstamos que tienes vigentes entonces podrías volver a solicitarlo sin problema.

Aunque has podido contratar una cuenta corriente y no es probable, para asegurarte que no estás en ASNEF puedes descargarte nuestra guía gratuita "Qué derechos tienes si estás en ASNEF" donde encontrarás el procedimiento para saber si estás en estos ficheros. Con esta información podrás negociar con la entidad que te ha metido (si lo estuvieras) y pagar la deuda pendiente para que eliminen tus datos del fichero y puedas solicitar financiación sin problemas.

Finalmente, hay que tener en cuenta la situación actual de inestabilidad económica y dificultades de pago de muchas personas. Por esta razón, muchas financieras están optando por ser precavidas y endurecer sus criterios de contratación.

¡Un saludo!