Tarjetas prepago para menores: dudas y casos sobre alta y gestión

Son tarjetas pensadas para menores y, en la práctica, las contratan y gestionan los padres o tutores. El funcionamiento habitual es de tarjeta prepago: solo se puede gastar el dinero que se ha recargado, la recarga y el control de permisos se hacen desde la app del adulto y algunas funciones pensadas para mayores, como Bizum, no están disponibles para menores. En muchos productos hay límites de recarga y requisitos de identificación para ampliarlos, y las incidencias con la app o las transferencias pueden requerir contactar con atención al cliente.

• Quién puede recargar. En imaginTeens las recargas las realizan los padres o tutores desde la app CaixaBankNow; no se puede ingresar efectivo desde un cajero para la tarjeta del menor. Comprueba el canal de recarga del producto que elijas.
• Tipo de tarjeta y saldo. Muchas tarjetas para menores son prepago y no están vinculadas a una cuenta de débito, por lo que es necesario cargar saldo antes de usarla. Algunos productos ofrecen una versión virtual para compras por Internet y otra física para pagar en comercios.
• Límites y requisitos de identificación. Algunos productos fijan topes de recarga. Por ejemplo Open Young admite recargas hasta 1.000 euros según la información aportada. En imaginTeens se menciona una recarga anual limitada en ciertos casos de 250 euros y la posibilidad de ampliarla hasta 5.000 euros mediante identificación o apertura de cuenta.
• Controles parentales. Desde la app del tutor suele poderse ver movimientos, activar o desactivar pagos online, recibir notificaciones y crear presupuestos o tareas que se premian con recargas. Activa estas opciones si quieres supervisar el uso.
• Qué hacer ante problemas. Si la app no muestra opciones esperadas actualiza la aplicación y, si persiste la incidencia, contacta con atención al cliente del banco. Para tarjetas de terceros como las del comedor revisa con el emisor la posibilidad de duplicado y el traspaso de saldo.