Tarjetas prepago para menores: dudas sobre alta y uso
En este apartado encontrarás preguntas y respuestas de la comunidad sobre tarjetas prepago para menores como imaginTeens y Open Young: cómo las contratan los tutores, cómo darlas de alta y gestionar la app, quién puede recargar y qué límites y permisos aplican. También se recogen incidencias frecuentes como recargas que no aparecen, tarjetas duplicadas o problemas con la visualización en la app.
Te resumimos lo esencial
Las tarjetas para menores descritas aquí son, en su mayoría, tarjetas prepago que deben gestionarlas los padres o tutores desde la app del banco. El menor solo puede gastar el saldo que se haya cargado en la tarjeta y no podrá activar servicios pensados para mayores como Bizum. En la práctica tendrás que comprobar si la tarjeta es prepago o de débito porque eso cambia cómo se usa el dinero: las tarjetas prepago requieren transferir saldo a la propia tarjeta y las discrepancias entre "saldo en cuenta" y "saldo en tarjeta" suelen deberse a esa distinción.
Qué conviene revisar antes de dar de alta o recargar
- Quién tiene que contratar y gestionar la tarjeta. En productos como Open Young y imaginTeens la contratación y las recargas las hace el padre, madre o tutor legal desde la app del banco. Asegúrate de que la persona que vaya a recargar tiene acceso a la sección correspondiente Kids&Teens o equivalente.
- Vías de recarga y limitaciones. En imaginTeens no se admiten ingresos en efectivo en cajero para el menor; las recargas se hacen por transferencia desde la app del tutor. En algunas tarjetas prepago solo se puede recargar hasta un límite bajo si no has hecho la identificación; en ciertos casos se menciona un límite de 250 euros que puede ampliarse tras identificarse o abrir cuenta.
- Permisos y controles parentales. Muchas tarjetas permiten activar o desactivar pagos online, recibir notificaciones de movimientos, crear presupuestos y fijar metas o tareas vinculadas a recargas. Revisa estas opciones si quieres limitar dónde y cuánto pueden gastar.
- Errores y comprobaciones sencillas. Si la app no muestra la sección Kids&Teens, prueba a actualizarla; para problemas con saldo que no aparece, espera la ventana de proceso de la transferencia y, si persiste, contacta con atención al cliente. Para tarjetas físicas dañadas solicita el duplicado al emisor y consulta si es posible traspasar o recuperar el saldo.
- Funciones y formato de tarjeta. Algunas tarjetas prepago tienen versión física y también tarjetas virtuales para compras por Internet. La tarjeta Reload se usa como prepago para controlar gastos online y, en general, aporta más seguridad porque solo permite gastar lo cargado.
¿Qué significa esto para ti? Revisa desde el primer momento quién contrata la tarjeta, si la tarjeta es prepago o débito y qué límites aplica. Antes de depositar efectivo o hacer una recarga importante confirma la vía adecuada con el tutor legal y, ante cualquier incidencia en la app o con la banda magnética, solicita soporte o duplicado para no perder acceso al saldo.
Experiencias destacadas de la comunidad
- Soy cliente de Openbank y quiero dar la tarjeta Open Young a mi hijo: ¿qué condiciones tiene y qué puedo controlar desde la app?
- No encuentro la sección Kids&Teens en CaixaBankNow para dar de alta la tarjeta imaginTeens, ¿cómo la localizo y qué pasos siguen?
- La banda magnética de la tarjeta del comedor escolar está estropeada, ¿puedo conseguir un duplicado y transferir el saldo a otra tarjeta?
