Cómo saber el número de tu tarjeta bancaria si no lo ves, lo has olvidado o la has perdido
En este apartado encontrarás las preguntas y respuestas que surgen cuando no ves el número de tu tarjeta, lo has olvidado o la has perdido: dónde aparece en el plástico, cómo consultarlo en la app o la banca online, qué dice el contrato y cuándo debes contactar con tu banco o pedir un duplicado. La síntesis reúne más de 25 preguntas y respuestas reales de la comunidad.
Te resumimos lo esencial
Puedes localizar el número de tu tarjeta consultando la propia tarjeta, la banca online o la app en el apartado "Tarjetas", el contrato que firmaste o solicitándolo en una oficina o por teléfono identificándote con tu documento. Si la tarjeta está perdida o los dígitos están borrados, lo primero recomendado es bloquear o cancelar la tarjeta para evitar usos fraudulentos y, acto seguido, solicitar un duplicado o una nueva emisión. Ten en cuenta que al pedir una tarjeta nueva la numeración suele cambiar y también cambiarán el CVV y la fecha de caducidad. El PIN es distinto del número de la tarjeta y solo puede restituírtelo o reemitírtelo tu banco.
Qué conviene revisar antes de moverte
- Revisa la app o la web de tu banco en el apartado Tarjetas; muchas entidades muestran la numeración allí y es lo más rápido.
- Consulta el contrato o la documentación que te enviaron al pedir la tarjeta, donde a veces aparece la numeración.
- Si la tarjeta está borrada o perdida, bloquéala o cancélala ya y pide un duplicado en tu oficina, por teléfono o desde la app.
- Si acabas de solicitar una tarjeta que aún no ha llegado, es posible que no puedas activarla ni usarla hasta recibirla aunque su numeración aparezca o no en la banca online; contacta con el banco si necesitas usar la cuenta antes.
- Antes de aceptar una nueva tarjeta verifica que entiendes que la numeración cambiará y actualiza los pagos domiciliados cuando corresponda.
