Opiniones sobre entidades y productos financieros

Cambian la remuneracion a la baja , pero siguen ofreciendo remuneracion mas alta para nuevos clientes. Me siento engañado. NO CONTRATAR CON ELLOS NADA.

Lamento poner esta valoración por el director de mi sucursal, es un gran profesional. Empecé a trabajar con en el banco con una promoción denominada 1,2,3 en la que daban intereses, % de los gastos de tarjetas, recibos etc…en teoría era “para siempre”, duró un suspiro, y desde entonces no sacan cuentas remuneradas ni nada que incentive el seguir trabajando con ellos, pero aún así seguí por el personal de la sucursal, nómina, plan de pensiones, algún plan de inversión, pues todo bien hasta que hay algún problema, no se dignan ni a contestar las reclamaciones, da igual que insistas o digas que estás pensando en irte, no te contestan!!!! Hablo con el director y me dice que es una queja generalizada, me parece brutal!!! En fin, el lunes 2, pasaré la nómina, recibos y planes a otro banco (x) ….. siguen teniendo mucho beneficio y les da igual que se marchen clientes, pero bueno, yo me quedo donde se me quiere!!

Excelente aplicación bancaria para personas como yo.

Agradezco mucho a Nickel por todas las transacciones rápidas y precisas. Espero seguir trabajando con ella.

Lamentable lo de esta caja cobran muy por encima de otros bancos la atención es pesima no recomiendo a nadie hacerse de este banco me quieren cobran una tasacion de vivienda 200 euros mas cara en **** **** se queda corto

Retienen el dinero de una herencia firmada ante notario y repartida a partes iguales entre los herederos durante más de 3 meses sin motivo alguno. Solicitan documentación que no procede, ya que la documentación necesaria fue entregada correctamente desde el primer momento. Su praxis consiste en trasladar el expediente a "juridico" -momento en el que se autoconceden un plazo de 15 días simplemente para dar una respuesta- buscar cualquier excusa para denegarlo y solicitar cualquier documentación o corrección que no procede. Una vez enviada, de nuevo trasladan el expediente a jurídico y otros 15 dias... así desde hace 3 MESES. La semana pasada traspasan por fin dinero de las cuentas pequeñas, pero SIGUEN RETENIENDO SIN MOTIVO O EXPLICACIÓN ALGUNA la cuenta de mayor importe, con el claro objetivo de mantener ellos el dinero lo máximo posible y apropiándoselo indebidamente. La atención cuando llamas en ocasiones es hasta grosera y apenas dan información. Es una absoluta vergüenza que actúen así y que se les permita sin consecuencia alguna. Su mala praxis es palpable..

¿qué tipo de comisiones hay para el trading de acciones? - esta pregunta le hice al soporte al cliente aquí, bueno, tuve que esperar un poco, pero la respuesta llegó a tiempo...... Solo quiero decir que este banco tiene varios planes, y en algunos planes más avanzados, hay descuentos en las comisiones de trading de acciones... De todos modos, la aplicación móvil a través de la cual gestiono mis finanzas es realmente impresionante, tantas funciones y la aplicación es ligera, realmente centrada en el usuario.

Es el peor banco online, desde el traspaso de Evo Banco tuve que ir a distintas oficinas 7 veces, luego de llamar dos veces por semana durante 4 meses a "DESATENCIÓN AL CLIENTE" sin respuesta para que me den la tarjeta de coordenadas, mientras tanto sin poder operar en mi cuenta y con mi dinero inmovilizado, , ante la falta de respeto "CERRARÉ LA CUENTA" son unos ****

No cubre absolutamente nada este seguro,estamos muy descontentos....todo por lo que hemos llamado ha sido rechazado,no hay forma de saber qué es lo que cubre,porque no hay nada de nada de nada a lo que digan que sí,de pena cuánto engañan en los seguros, quién tiene que usar esas triquiñuelas es que tiene cosas que esconder.

Leennntooossss, muy lentos y con un trato de poca transparencia.

Lo peor. Horrible. Me suplantaron la identidad por culpa de una empleada que dio un crédito a mí nombre a una persona con mi DNI previamente robado y denunciado, aún así sin comprobar nada se lo dieron. Llevo 4 años reclamando que me abran mi cuenta ya que quedó bloqueada y aun teniendo sentencia a mí favor no me hacen caso ni a reclamaciones, ni a nada. Un auténtico calvario y sufrimiento que no deseo a nadie. No tienen seguridad ni buena atención al cliente.

La atención recibida en la oficina de BBVA en **** de Cuenca siempre ha sido y es muy profesional, atenta y amable, la persona que la atiende: **** merece un 10 sobradamente

Me iba abrir la cuenta en BBVA online pero al final tuve que ir la oficina con documento para verificar,después me dijeron que tengo que esperar 24h para abrir la app,pero no funcionaba,he llamado como 4x veces y me dijeron que me tengo que ir la oficina para validar el tlf,llevo más de una semana y no tengo la cuenta abierta la que es urgente para poder ingresar una gran cantidad de dinero,nadie de principio no me explicado que pasos tengo que hacer ni nada de eso,la persona con el nombre de la central ****,*****y **** fue muy vulgar y sin experiencia que algunas me han colgado la llamada,lo cual decidí ir a otro banco porque este ya se me hecho un infierno para empezar …!

Horrible, tengo un problema con las notificaciones (realmente no es un problema mio, es un problema de la aplicación), por temas personal recibo transferencias semanales recurrentes y la aplicación no me notifica de dichas transferencias, abri una incidencia tecnica que supuestamente seria resuelta en 5 días habiles, despues de un mes aun la incidencia no ha sido solucionada y al hablar con soporte me informan de que la han cerrado con una nota que pone "no reabrir", resumen, que pasan de mi problema. Luego, ahora hay una incidencia nueva con la cuenta Start en la que BLOQUEAN las transferencias, con esta tonteria he perdido +35 euros (no es una gran cantidad, pero hay que tener en cuenta que soy menor de edad y para mi eso es bastante), se suponia que lo iban a arreglar pero no nada, llevan una semana y sin noticias, lo que hacen es que reciben la transferencia y la bloquean por un problema que tienen con la cuenta start, y si no se soluciona en el plazo de 48h la transferencia se devuelva a origen, haciendo que muchas veces no se pueda recuperar. Después pésima experiencia al teléfono, trato infrahumano, +2h en llamada esperando a que me atiendan, pero al coger el teléfono de mi padre le contestan de inmediato. No recomiendo contratar este tipo de cuena.

Banca onlai de mala calidad a mi sobrino se lo están haciendo pasar bien mal con su nómina lleva ya 18 días para poder cobrarla y está en trámite hasta que ellos quieran es impresionante por no decir otra cosa

Contraté en agosto a un tipo del 2,48% para capital superior a 50.000 euros y en enero de 2026 de forma unilateral cambian las condiciones al 1,98%. He retirado los fondos y pasado a otra entidad. He presentado reclamación y posteriormente dirigiré la misma al Banco de España, entre otros.

Aunque sea Español y tenga residencia fiscal en España, al nacer en EE.UU dio fallo en la app para crear una cuenta. Dirigiéndome a la oficina más cercana.

En la oficina me comentan que solo me abren una cuenta si hago hipoteca con ellos o algún tipo de inversión.

Llamo a Atención al cliente y no me dan ninguna solución me dicen que no pueden hacer nada ni tramitar i caso a otro departamento....

He sido discriminado por el lugar de mi nacimiento.

Muy contento con mi Family Banker y la entidad. Si tienes un buen asesor lo recomiendo 100%.

Una atención muy mala me han hecho venir cinco veces para no solucionarme un problema operarios con muy mala educación y mal trato

Actitud lamentable, falta de profesionalidad y pocas ganas de trabajar. Me está bloqueando transferencias desde el extranjero y me piden mi nombre, mi ID fiscal y mi fecha de nacimiento cuando tienen una copia de mi DNI, copia de mis nóminas y les he dicho que puedo poner a su disposición toda la información que necesiten. Se amparan en no sé que ley europea que deben de tener sólo ellos pues en mis otros bancos se reciben las transferencias si ningún problema.