Javier Mezcua

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Hola:

El interés de un plazo fijo no cambia. Da igual cómo evolucione la economía europea, si tú hoy contratas un depósito con una duración de x y un interés de y, el banco tiene que respetar esas condiciones hasta el vencimiento, ya que, si no lo hiciese, estaría incumpliendo el contrato firmado contigo. 

Un saludo.

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Hola:

Puede tardar hasta tres semanas, aunque lo más probable es que la recibas en unos pocos días. Si pasan más de tres semanas y no te llega, te aconsejo que contactes con el banco.

Saludos.

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Hola, Jesús:

Si las cuentas son españolas, el dinero debería haberte llegado el viernes o el lunes. Si no lo has recibido, te aconsejamos que contactes con tu banco.

Saludos.

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Hola, Miguel Ángel:

Si el dinero ya ha salido de tu cuenta, no la puedes cancelar. Tendrás que esperar a que le llegue al beneficiario.

Si luego quieres recuperar el dinero, tendrás que pedirle a la persona que lo ha recibido que te lo devuelva. También puedes solicitarle a tu banco que inicie un proceso de retrocesión de la transferencia, pero cuesta dinero y no te garantiza que lo vaya a conseguir.

Saludos.

Hola:

Los productos y servicios de Revolut los prestan distintas empresas. Las cuentas corrientes con IBAN español las provee Revolut Bank UAB, que tiene sucursal en España. Por tanto, esas cuentas están sometidas al regimen fiscal español y, en el caso de ganar intereses, Revolut debería pagarte el neto e ingresar a Hacienda el 19%. 

Sin embargo, ahora mismo, las cuentas de Revolut no generan intereses, así que no deberías tener ninguna retención de impuestos.

Los productos de inversión de Revolut con los que sí puedes ganar dinero los comercializan otras empresas de Revolut que no tienen sucursal en nuestro país. Por ejemplo, los servicios de criptomonedas y materias primas los provee Revolut Ltd, que está en el Reino Unido, y los servicios de trading los ofrece Revolut Securities Europe UAB, una empresa de Lituania.

Así que, por ejemplo, todas las ganancias que obtengas con la Cuenta Flexible, que la comercializa Revolut Securities Europe UAB, serán brutas y eres tú quien tiene que declararlas en la renta, ya que no aparecerán en el borrador al ser un producto cuya comercializadora es lituana.

Una forma fácil de saber si las ganancias que has obtenido en Revolut han sido informadas a Hacienda o no es mirar si aparecen en el borrador. 

Si tienes dudas y antes de equivocarte (cuidado con los errores en la declaración), te aconsejo que contactes con Revolut o con un asesor fiscal. Recuerda que en HelpMyCash no somos expertos en fiscalidad.

Saludos.

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Hola, CGM:

Si no estás seguro de si tu cuenta y tu tarjeta están canceladas y el banco se niega a entregarte un documento que lo acredite, puedes volver a tu oficina y presentar un documento escrito en el que solicites la cancelación de todos tus productos y pedir que te sellen una copia. Los bancos están obligados a cancelar las cuentas que solicite el cliente en un máximo de 24 horas, a menos que tengan una razón para no hacerlo.

Esto es lo que dice el Banco de España: El usuario podrá resolver el contrato en cualquier momento, y el proveedor de servicios de pago cumplirá la orden de resolución antes de transcurridas 24 horas desde la solicitud (a no ser que existan contratos para cuya gestión sea necesario el mantenimiento de la cuenta).

De esta manera, al tener el documento que acredita que has solicitado la cancelación, si en el futuro hay algún problema, tendrás una forma de demostrar que tú solicitaste su cierre y que el banco no te hizo caso.

Otra opción es que envíes una reclamación formal por escrito al servicio de atención al cliente de Deutsche Bank solicitando que te asegure, por escrito y con firma o sello del banco, que tus productos están cancelados.

También puedes hacer las dos cosas. Primero, entregar la solicitud de cancelación en una oficina para tener una prueba de que has pedido el cierre de tu cuenta y de tu tarjeta y luego contactar con el SAC para que te confirme que se ha llevado a cabo.

Un saludo.

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Hola, Cristian:

Nosotros no somos un banco, sino un comparador de productos financieros, así que no ofrecemos cuentas ni depósitos ni ningún producto de ahorro o inversión. En HelpMyCash puedes comparar los productos de ahorro que ofrecen los bancos españoles para elegir el que más se ajuste a tus necesidades, pero quienes comercializan esos productos y ponen las condiciones de cada uno son los bancos. 

Dicho esto, puedes echarle un vistazo a nuestros rankings de mejores cuentas remuneradas y de mejores depósitos, para hacerte una idea de cómo son los productos que comercializan los bancos españoles y qué interés dan.

Por cierto, si eres colombiano, pero vives en España y tienes un DNI o un NIE, no deberías tener problemas para hacerte cliente de un banco nacional.

No obstante, si no tienes residencia en España ni ninguno de los dos documentos anteriores, lo vas a tener muy difícil. Tendrías que acercarte a alguna oficina a preguntar si puedes abrir una cuenta para no residentes.

Lo que no vas a poder hacer es abrir una cuenta o un depósito por Internet en un banco español desde Colombia si no tienes una dirección en España ni un DNI o NIE.

Saludos.

Hola KITIRRI:

iSantander ya ha abierto sus puertas y, aunque ha heredado los productos de iBanesto, ha cambiado algunas de sus condiciones. Tal y como señalas, uno de los cambios es la reducción en un punto porcentual de la devolución de una parte de los recibos del hogar, del 3% al 2%. En principio, según se puede leer en la página web del Banco Santander, sobre la integración de Banesto y  Banif en el Santander, "la fusión entre Santander y Banesto, por si sola, no supondrá cambios en las condiciones de los productos y servicios que los clientes tengan contratados" y "los productos contratados con anterioridad a la fecha de la fusión legal mantendrán las condiciones acordadas, con independencia del nombre comercial que tengan".  También apuntan, en cuanto a iBanesto, que "mientras no reciba una comunicación del Banco, sus condiciones y operativa se mantienen como están".

En cualquier caso, puedes llamar a la entidad a ver si tienen más información. ¡Si te comentan algo no dudes en contárnoslo! :)

¡Saludos!

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Hola, Paloma:

Raisin es un banco intermediario que actúa como puente entre el cliente y la entidad final. No tiene mucho más misterio. Puedes contratar un producto directamente con un banco, por ejemplo, BBVA o Trade Republic o puedes contratar un producto en un banco pasando primero por Raisin. Lo bueno que tiene Raisin es que te permite contratar productos en bancos en los que directamente, sin pasar por Raisin, no podrías contratarlos.

A ti, contratar algo a través de Raisin, no te cuesta nada directamente, ya que Raisin lo que hace es cobrar una comisión al banco por distribuir su producto, pero no a ti. Eso sí, al haber un intermediario entre medias, es posible que las condiciones que te ofrezca el banco a ti sean peores para compensar esa comisión.

Un saludo.