¿Alguién sabe que debo hacer para recuperar mis puntos Spanair Star?

Acabo de llamar a American Express y me han dicho que no van a canjear puntos de Spanair

A mi tambien me dijeron que no pueden hacer nada. Bueno, sí... Me dicen que puedo seguir utilizando la tarjeta. Me río.
Estoy muy decepcionada con el American Express también.

Yo también he llamado y no me han dado ninguna solución a los puntos, me dicen que siga con la tarjeta y que me abonan, pagando la cuota otra vez, 9.000 puntos Iberia para 1 vuelo,yo tenía acumulados como mínmo para 3.La he anulado y sólo me abonarán la parte proporcional de la cuota de la tarjeta, pero de los puntos nada..de nada, además ya me la han anulado y no puedo ver el extracto que me van a pasar este mes.Ellos se llevan los beneficios de las comisiones pero de los puntos no quieren saber nada, no volveré a hacer ningún contrato con Amex ya que no se hacen responsables de nada .

Lolita, es una pena que ya la haya dado de baja. Me gustaría unirme a otros usuarios para intentar hacer mas presión en grupo. Yo voy a seguir esperando un poco. Pero independiente de la Amex me gustaría que todos los titulares de la tarjeta spanair star hiciéramos una peña para luchar por nuestros puntos. Voy a contactar con afectadosspanair.com para informarme. Ya os diré algo. Gracias

Yo no tengo los puntos asociados a Amex o a American Expres pero tengo tres billetes pagados con puntos y mas de 100000 puntos acumulados en SPANAIR. A ver si a traves de alguna plataforma se puede recuperara algo. Si sabeis donde reclamar os agradezco que me lo hagais saber. Gracias.

Pues a mi me han dicho que me hacen la nueva gratis y me dan 16000 puntos pero de los puntos spanair nada de nada.
Nacesitamos hacer algo pronto...

Acabo de hablar con ACOS http://www.perjudicadosspanair.com/ACOS/Inicio.html y les conté que hay varios usuarios SpanairStar AMEX. También les conté que en AMEX me indicaron que ellos ya habían pagado nuestros puntos a Spanair y que yo les sugerí que entonces, debían presentarse como acreedores representando a todos nosotros ya que AMEX pagó a Spanair por un servicio que nunca se ha dado. En ACOS me pedieron que si los usuarios de SPANAIR/AMEX pudiesemos todos contactar con ellos, para que intenten crear una plataforma o grupo de afectados Spanair Star.
¿Qué os parece?

Hola de nuevo, yo he hecho una reclamación a Facua, pero aún no me han comunicado nada, si lo hacen os lo comunico.
Sobre lo que comentas de Acos me parece bien, (supongo que cobran , no tengo idea ya que nunca me he encontrado con algo así) y a veces es más lo que pagas que lo que recuperas y más en esta ocasión con tantos afectados por empleos y vuelos.

Yo también he hablado con Amex y a parte de que todavía espero que me cancelen los cargos de 3 vuelos Spanair no efectuados, me han ofrecido 9000 MR perdiendo todo lo que llevaba acumulado...a parte me ofrecen cambiar a la tarjeta verde que tiene peor seguro de viaje...con todo lo que me han cobrado en comisiones por cambio de divisa, me siento engañado...si bien es cierto que las operadoras de Amex son educadas y amables...
Los de Facua tienen una pinta de buitres carroñeros que pa que...anda que me esperen sentados....

Misma situación que vosotros. + de 100.000 puntos. Si sabéis que hacer o tenéis alguna info también lo agradecería.