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Preguntas sobre Vodafone

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Tengo hecho con Vodafone un contrato de empresa de 4 lineas de moviles para la empresa. En la factura del mes de enero me vino en una de las lineas un total de 25 mensajes premiun en intervalos de entre 3 ,5 y 10 minutos mas o menos los llamo como usuario de la empresa le dan de baja al servicio esto fue el 20 de febrero y me dan un numero de abono en el que me indican que me van a hacer la devolucion de la cantidad de esos mensajes. Ha pasado el tiempo he llamado y resulta que el servicio le dieron de baja ellos pero les doy el numero de abono y me dicen que no aparece ese abono ni me devuelven el dinero .He llevado a la empresa la factura con el numero de abono y le contestan lo mismo que ese numero no aparece que puedo hacer si graban las llamadas y lo meten en el sistema como se pierde no lo entiendo.
Zinkillo
Zinkillo
hace 6 años

Denunciales, es la unica forma de que te hagan caso

Rogelio
Rogelio
hace 6 años

que sinvergüenzas!! yo de ti me plantaba en el Consumidor con las facturas en la mano y les ponía una denuncia

JoannaKo
¿Me arriesgo si cojo un Sony Xperia J? @JoannaKo - hace 6 años
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Hola, el otro dia lei que iban a dejar de actualizar una serie de móviles de Sony. Justo ahora me estoy mirando de pasarme a Vodafone y con el ADSL me ofrecen el Xperia J gratis. ¿Merece la pena? En principio podría liberar mi antiguo móvil (Samsung S3) y tirar de ahí, aunque no va muy muy muy fino, pero bueno... En fin, que no se si cogerlo, poner un poco de dinero e irme a otro modelo o qué hacer. ¿Qué me aconsejáis? Gracias
Teresa Belaire
Teresa Belaire
hace 6 años

Hola JoannaKo,
No es tanto un riesgo sino un inconveniente a la larga, ya que solo recibirás soporte técnico de la compañía. En cualquier caso puedes acceder a muchos smartphones similares y a buen precio. Para hacerte una idea puedes consultar nuestro comparador de tarifas móviles donde hay incluso móviles gratis.
¡Un saludo!

Lobo
Lobo
hace 6 años

Yo tampoco cogería ese modelo. Que lo "regalen" dice mucho de lo que te vas a encontrar

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hace 6 años

Personalmente no lo haria, busca uno de gama superior o directamente otra marca. El moto g dicen que va bien y sino un nexus

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Buenas,

actualmente estoy con fusion de movistar, en el móvil llamadas a 0€ con 0.15€ de establecimiento de llamada, vamos lo habitual ahora mismo pero tengo una duda. He estado mirando /cat/adsl-movil/vodafone/vodafone-integral-con-base-gb/ y ofrece más o menos las mismas prestaciones pero la duda me viene con el móvil, con movistar se paga por el contrato móvil 6€ y luego el gasto adicional "llamadas", ¿con vodafone es lo mismo? ¿pago también un coste fijo por la línea móvil y luego el gasto adicional?

Gracias.
Teresa Belaire
Teresa Belaire
hace 6 años

Hola jony127, Con el precio de Vodafone Integral con Base GB ya te entra el coste del ADSL, del teléfono fijo y la tarifa del móvil, excepto lo que gastes en SMS y el establecimiento de cada llamada que realices. Para hacernos una idea, en todas las ofertas pagamos la base y luego lo que consumimos, por lo que el truco es mirar qué cantidad de minutos y SMS incluyen. Esto también sucede con Movistar, por lo que me extraña el caso que nos planteas, a no ser que estemos hablando de añadir líneas adicionales. ¡Un saludo!

dalailamus
vodafone integral, merece la pena? @dalailamus - hace 6 años
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hola esoty buscando cambiar de orange a vodafone depsues de ver el integral con base gb xq sale mejor de precio que canguro... alguien que lo tenga me puede dar su opinion? gracias
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hace 6 años

yo me esperaria a que salgan más ofertas de fibra, que en 4 días será más barato que el adsl y es mejor

Teresa Belaire
Teresa Belaire
hace 6 años

Hola dalailamus, La oferta que mencionas está en lo más alto de nuestro ranking con las mejores ofertas de internet, fijo y móvil, tanto por sus prestaciones como por su precio.Solo te aconsejamos que al pedir información exijas que te informen de la velocidad que te llegará para que luego no haya sorpresas. ¡Un saludo!

nieves
nieves
hace 6 años

a mi me va muy bien, me llegan casi 20 mb a casa y el movil no gasto casi nada con las llamadas a 0 €, asi que para mi ha sido un buen cambio (al menos en la primera factura, veremos si sigue así la cosa) saludos!

Necesito Adsl, internet móvil, fijo y móvil en el mismo terminal y 2 a 5 líneas. Alguno de esos contratos contempla fijo y móvil en el mismo terminal? Vodafone me tiene agarrada con eso ... Gracias
Pepita_Moned
Pepita_Moned
hace 6 años

Hola, quisiera ayudarte pero no entiendo bien la situación. Hablamos de una empresa en la que necesitas usar el número fijo y el móvil desde el mismo teléfono? Porque hay muchas ofertas para autónomos o empresas, pero para particulares...

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Hola, quería saber si alguien me puede ayudar a ocultar mi numero de telefono fijo cuando llamo. Vamos, lo que se puede hacer con móvil., si es que el fijo lo permite.Ahora mismo estoy con Vodafone. Gracias
Alpesto
Alpesto
hace 6 años

Tienes que llamar a vodafone para que te den de alta el servicio

juan2009juan
poner en contacto con jaztell asunto adsl @juan2009juan - hace 6 años
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hola hace unos dias se pusieron en contacto conmigo para cambiar mi actual adsl con vodafone y contratar con jaztell me dijeron que se pondrian en contacto conmigo para pedir una informacion personal pero asta hora no me an contestado no se si es que no estan interesados o que ?
Teresa Belaire
Teresa Belaire
hace 6 años

Hola juan2009juan,El caso que nos explicas es realmente extraño, ya que cuando se trata de vender no suelen perder comba. Pero si estás realmente interesado en su oferta puedes solicitar que te llamen rellenando el formulario desde nuestra web. Probablemente el comercial que te atendió dejó el recado a otro o simplemente se le ha traspapelado, ya que sí es cierto que los teleoperadores atienden muchas llamadas.En definitiva, no te preocupes que son lo primeros interesados en conseguir un cliente, por lo que si te gustaba su oferta no dudes en solicitar que te llamen de nuevo. Desde aquí puedes ver todas las ofertas que ofrecen actualmente.Un saludo,Equipo HelpMyCash

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Hola, estoy interesado en cambiarme de compañía de ADSL pero siempre que busco en Orange, Ono...la que sea vamos, que me digan la cobertura que llega no me lo pone...cimplemente me dicen "ok puedes contratar ADSL" pero sin especificarme la velocidad...y con eso de que es "hasta xMB" pues sinceramente, me da un poco por saco pagar 30 euros y que me lleguen 12 MB cuando a lo mejor con otra por 35 € me llegan 20 MB... Alguien sabe cómo podría mirarlo? gracias mil!
Aidon Jafcas
Aidon Jafcas
hace 6 años

citando a Teresa Belaire Hola Tadeo,Hemos estado investigando a raíz de tu pregunta y lamentamos decirte que no hay forma de saberlo excepto si la compañía te lo dic...
si que hay un modo,buscando las centrales que hay cercanas a tu domicilio y ver cuales prestan servicio directo. EL tope de la oferta no te llegará a no ser que vivas cerca de una central. Y 30€ por 15mb no esta mal,es más,es lo habitual (en adsl por linea) Y para evitar eso lo tienes fácil,prueba con compañías que no te secuestren con una permanencia como jazztel,pepefone...

Teresa Belaire
Teresa Belaire
hace 6 años

Hola Tadeo,Hemos estado investigando a raíz de tu pregunta y lamentamos decirte que no hay forma de saberlo excepto si la compañía te lo dice o si eres un poco avispado y le preguntas a alguno de tus vecinos.¡Un saludo!

Juan Carlos_
¿Qué tarifa convergente elijo? @Juan Carlos_ - hace 6 años
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Hola tengo dudas entre el pack ahorro sin limites de jazztel , canguro 45 de orange o vodafone red integral.

Actualmente tengo adsl con vodafone y movil con yoigo y mi gasto es mas o menos lo que cuestan estas tarifas, navego bastante, por lo que los 1,5 GB de vodafone me vendrian bien, a ver si me pueden ayudar a elegir , gracias
castelloneroConAeropuerto
castelloneroConAeropuerto
hace 6 años

Yo tengo Vodafone y va bien, un poco caro la red, yo tengo un base pero bueno...seguro que te pueden hacer algun apaño al tener ya el movil

Teresa Belaire
Teresa Belaire
hace 6 años

Hola Juan Carlos_,Los tres packs que comentas son buenas opciones, aunque tienen ligeras diferencias. La más destaca es el precio, donde Jazztel es la más barata... pero las otras dos ofrecen 4G, cosa que si tu móvil puede aporvecharlo es de agradecer, y más minutos para llamar desde el fijo a móviles o números internacionales.Nosotros te aconsejamos que pienses lo que realmente utilizas y, sobre todo, que revises qué cobertura llega hasta tu casa, ya que puedes notar una bajada de rendimiento del ADSL al cambiar de compañía.¡Un saludo!

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hola, tengo permanencia con mi adsl de vodafone, me quedan 3 meses, y tengo que cambiarme de piso... alguien sabe si tendré algun problema?
A. Portolés
A. Portolés
hace 6 años

Sara, 

En general, si aún tienes que cumplir con la permanencia, las compañías te dan 2 opciones: 
  1.  Dar de baja el servicio y pagar por no haber cumplido la permanencia a la que te comprometiste por contrato 
  2. Solicitar el cambio de la línea a tu nuevo domicilio 
Nos consta que algunas compañías te cobran la permanencia al quitar la línea del primer piso y te devuelven el dinero al darla de alta en el piso nuevo. Pero en tu caso, como solo te quedan 3 meses, te recomendamos que preguntes cuánto tendrías que pagar por la permanencia y, si es poco, aproveches para cambiarte a otra compañía, si es que es más barata y el ahorro te sale a cuenta. 
Saludos!

Pepita_Moned
Pepita_Moned
hace 6 años

¿en que compañía lo tienes? cada una tiene sus "trucos"

jose-castellon
jose-castellon
hace 6 años

Hola a mi me pasó justo esto antes del verano y no me dieron problemas para llevarme la linea, supongo que mientras no la canceles no te van a poner pegas