Foro de Telefonía-Internet

Hola comunity, quisiera saber si puedo cancelar una portabilidad a Jazztel (fibra+móvil hecha el 3/7/18) teniendo en cuenta que han pasado más de 14 días, pero no tengo instalado nada en casa, ni me h...
Lauracris
Código para devolver el router por correos @Lauracris - hace 2 semanas
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Hace una semana me di de baja en Vodafone y me dieron dos opciones para devolver el router ( que vinieran a buscarlo con un costo o que lo llevará a correos con un código). Aún no me han dado ningún c...
marioXX
Jazztel me cobra 20€ mas cada mes @marioXX - hace 2 semanas
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Hola En noviembre mi cuenta bancaria ha sido embargada por la seguridad social pues llamé a Jazztel que me explicó que podía también pagar al cajero BBVA. Pues nada más recibir la factura yo pagaba de...
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hace 5 meses aproximadamente me contacté con jazztel para servicios de internet (fribra) y cuando vienen a intalar me traen adsl alegando que esperan que movistar les dé el ok para conectar la fibra y...
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...y llevan 10 meses cobrándomelo. ¿Es posible que una empresa multinacional no conserve grabaciones o comprobante que demuestre efectivamante si un cliente contrata o no un servcio?¿Solo me pasa a mí...
dimuavi
Como calcular indemnización @dimuavi - hace 4 semanas
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Hola, vodafone me dejó por error en una portabilidad 14 días seguidos sin servicio en dos líneas moviles (ni voz ni datos) y una semana después por error y sin mi consentimiento me dieron de baja mi n...
visentet
2ª línea móvil @visentet - hace 1 mes
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¿Cuál sería el coste de añadir a este pack una segunda línea móvil? Gracias.
caaa
Varias preguntas. @caaa - hace 1 mes
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Hola, tengo adsl, fijo y una linea movil contratada ya hace años con jazztel, la verdad que estoy hasta los .... de quedarme sin internet y de lo mal que va el adsl en casa, pero visto todos los probl...
Maria369
One telecom opiniones @Maria369 - hace 1 mes
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Tengo una duda, ¿ One telecom pertenece al grupo de telefonía móvil y adsl de Orange?
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Hola, Llevo casi un año en una operadora de telefonía más fibra óptica, en un principio me ofertaron una cantidad que me era factible, y por aquel entonces mi periodo de facturación era desde el 18 ha...
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Hola. El caso es que realicé una portabilidad a esta compañía de fibra+móvil pero la cancelé antes de que esta se hiciera efectiva por una contraoferta de mi antigua operadora. Me reclaman: 170 euros...
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Actualmente estoy con Vodafone en una oferta del 50% de un año que termina en Julio, Por favor, quisiera saber a que otra compañía me puedo marchar que pague lo que hasta ahora estoy pagando. Gracias.
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trabajador o trabajadora de servicios al cliente de Jazztel. no atiende nada bien uno dice una cosa otros otra y se pasan la pelota. parece que no le importa mucho ser despedido porque sino lo harían...
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Escribo en este foro, para animar a todos aquellos que se les han cobrado pagos a terceros de modo indebido a reclamar. En un primer momento reclamé a Vodafone, y ellos me devolvieron 30€ y me dijeron...
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Por que solicite la baja del contrato dentro de los 7 días , sin llegar a tener tarjetas ni fecha con el técnico para la instalación ( ósea sin recoge nada de nada ) y el (empleado de Vodafone , depar...
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hola perdona es que tengo 50 mb de subida y bajada en los test y se me para las pelis de streampelis no se que hacerme ayudar porfa gracias saludo
el 28 de diciembre de 2.017 un comercial de Vodafone vino a mi casa y me convenció para cambiar dos líneas de móvil, un adsl, un fijo y comprar vodafone tv. Me dijeron que no me cobrarían nada hasta q...
Franbernal96
No cumplen el contrato jazztel @Franbernal96 - hace 2 meses
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Hace una semana y media que hicimos l portabilidad a Jazztel , nos pusieron la línea de móvil y fijo pero la de ADSL no funciona ni ha funcionado, llevamos una semana larga llamando y no solucionan na...
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Hola mi pregunta es si pueden cobrarme una penalización por 2 terminales que quedarían por pagar 12 cuotas + además esas 12 cuotas? Yo entiendo que pagando el total de las 12 cuotas restantes, estaría...
jua antonio
penalizacion jazztel @jua antonio - hace 2 meses
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ola os escribo para ver un problema me quieren cobrar 125 euros de penalizacion por un servicio que no he tenido me di de baja en jazztel en enero,me ofrecieron la fibra con instalacion gratis le dije...