No me dan documentación

No me dan documentación

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J
Jurjo

Buenas tardes. Hace años solicité un préstamo sobre mi vivienda a una empresa prestamista de Barcelona (el banco no me daba €€€). Una vez saldada la deuda, les solicito la documentación para ir al registro y liberar la carga. En notaría me dicen que me hace falta una copia simple conforme está liquidado enviadas por los prestamistas conforme está liquidado. Llevo meses solicitando la documentación, y me dan largas. Que ya lo pidieron al registro, que me lo envían en 15 etc etc.Solo me han enviado un documento word con “saldo 0”. Ante esto, contacté con un abogado y les envió un requerimiento, pero tampoco hicieron caso. No puedo levantar la carga en el registro de mi vivienda, y los prestamistas no me dan la documentación. Que puedo hacer? Gracias de antemano, espero haberme explicado con claridad. Un abrazo

1 respuesta
Respuestas
HelpMyCash
#1

Hola, Jurjo. 

Ante los problemas que estás teniendo para que se te entregue el certificado de deuda cero, quizás lo más adecuado sería interponer una reclamación formal ante la empresa prestamista. Otra opción, si siguen sin hacerte caso, es amenazar con acudir a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) del Ayuntamiento de Barcelona o a otro organismo de protección al consumidor. Si aun así no se soluciona el problema, puedes dejarlo en mano de estas instituciones. 

Un saludo. 

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