pepi
Iniciado por @pepi hace 4 días

Comisiones

No puedo cerrar la cuenta en La Caixa porque tengo un préstamo personal, pero me obligan a pagar 60 euros trimestralmente, no tengo recibos domiciliados ni ningún tipo de tarjeta de crédito o débito.

Pueden hacerlo si en realidad es una cuenta que solo tiene un movimiento al mes que es el cargo del recibo del préstamo? Me parece abusivo

Sergi Abellan
Sergi Abellan
hace 2 días

HelpMyCash

Hola, Pepi:

Dependerá de la fecha en la que firmaste el préstamo. Si lo hiciste antes de abril de 2012, según el Banco de España, tu entidad no debería cobrarte comisiones si la cuenta se usa solo para pagar las cuotas del préstamo.

Ahora bien, sí firmaste el contrato a partir de abril de 2021, el banco podría cobrarte, aunque solo si:

  • Te ha avisado previamente del coste de la cuenta
  • El coste de la cuenta está incluido en la TAE del préstamo
  • Si ya pagabas comisiones, en esa cuenta el banco no puede aumentarlas (si es la cuenta del préstamo)

Te recomendamos que revises el contrato de tu préstamo personal. y de tu cuenta Si en ellos no aparece ningún tipo de información al respecto, entonces tendrás derecho a reclamar.

Saludos

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pepi
pepi
hace 1 día

Gracias por contestarme, el préstamo es de febrero 2018 y por esa cuenta pagaba 12 euros trimestre, pero luego se sacaron de la manga la cuota Día a Día y si no cumplía los requisitos que ellos me pusieron tenía que pagar los 60 euros trimestre.

 

Sergi Abellan
Sergi Abellan
hace 1 día

HelpMyCash

citando a pepi Gracias por contestarme, el préstamo es de febrero 2018 y por esa cuenta pagaba 12 euros trimestre, pero luego se sacaron...

Hola, pepi:

Si ya pagabas comisiones antes, entonces, según el Banco de España, el banco no debería subirte las comisiones de la cuenta y eso se aleja del código de buena prácticas bancarias. Te recomendamos que acudas a tu banco y le expongas lo que expone el Banco de España en esta página para reclamar esas comisiones.

Saludos

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