marco
Iniciado por @marco hace 1 mes

cargos a mi tarjeta por retiros de efectivo en agencia

quisiera saber que debo hacer pues al revisar los estados de cuenta desde mi ordenador he apreciado diferentes cargos que alcanzan a casi 2500 euros y fueron hechos por retiros por agencia identificada con un numero en barcelona cuando yo resido en madrid, muchas gracias.

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 4 semanas

Hola, marco.

Si no reconoces esos pagos con tu tarjeta, es vital que canceles o apagues tu tarjeta lo antes posible , ya que podría tratarse de un duplicado de tu tarjeta y pagos indebidos.

Una vez cancelada la tarjeta, revisa los gastos realizados de los últimos tiempos y apunta los que no reconozcas.

Pon una denuncia en la policía y reclama al banco el cobro de estos gastos, así como un duplicado de tu tarjeta.

En esta página sobre cómo cancelar una tarjeta en caso de robo encontrarás toda la información  paso a paso sobre cómo apagar la tarjeta (por teléfono o por la banca online), cómo reclamar a tu banco y cómo recuperar el dinero.

¡Un saludo!

marco
marco
hace 4 semanas

Muchisimas gracias por su pronta y oportuna respuesta.

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