Vivo en el extranjero desde hace dos anos, pero todavìa tengo mi cuenta abierta en el Banco Sabadell y la uso para las compras online. Pero la tarjeta se va a caducar este mes, y mi numero de movil espanol ya no funciona y no puedo recuperarlo. Me han dicho che puedo cerrar la cuenta por telefono, pero tengo que tener el numero espanol activo. Lo puedo cambiar solamente iendo en persona a la oficina. Pero claro que ahora no puedo viajar! Hay otras soluciones? Que pasa si vacio la cuenta ante que las tarjeta se caduque? (Ademàs sigo llamando a mi oficina y nadie me contesta!)
Gracias
Hola, KKKiara
Si resides en el extranjero y el banco te exige acudir en persona para cancelar la cuenta bancaria, puedes intentar otorgarle un poder notarial a alguien que pueda acudir en tu representación legal a la oficina para realizar los trámites pertinentes, como modificar el número de teléfono o cerrar la cuenta.
En caso de no ser posible, sería recomendable contactar con el servicio de atención al cliente del Banco en vez de con tu oficina para preguntar si, residiendo en el extranjero y dada la situación actual, cabe la posibilidad de modificar el número de teléfono mediante un documento escaneado o a través de la banca online.
Saludos
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