citando a Samuel Valiente Hola, Belita.  Nos suena extraño, lo más probable es que se trate de un error informático sucedido en el cambio de un sistem...

Supongo que para tener una tarjeta de crédito de Bankia hay que tener una cuenta allí también. Mi pregunta es cómo se activa la tarjeta de crédito, tras recibir la primera nómina?
Gracias

Hola, Leah.

Con los bancos tradicionales como Bankia, sí que es necesario abrirse una cuenta con ellos para poder solicitar una tarjeta de crédito. Por lo general, una vez solicitas la tarjeta tu misma la activas desde tu área privada (desde el el móvil o desde el ordenador), no tiene nada que ver con los ingresos. 

Aun así, es importante que no pierdas de vista que, al contratar una tarjeta de crédito es el banco quien te establece, según tu perfil financiero, un techo máximo de gasto que podrá ir aumentándose con el paso del tiempo. Esperamos haber contestado a tu pregunta. Si tienes cualquier otra consulta no dudes en volver a escribirnos. 

¡Un saludo!

teng 2 duda de la tarjeta prepago bankia me la quiero crear para compras online por eso q e leido q defraudan en compras online y queria saber dos preguntas 1 si es fisica o es virtual y 2 como se hace la recarga

Hola, Virgilia.

La tarjeta prepago de Bankia es virtual, es decir, solo dispondrás del número de la tarjeta, la fecha de caducidad y el CVV a través de su app o las aplicaciones de pago en la que la asocies, pero no tendrá ningún soporte físico. 

La recarga de la tarjeta es muy simple. Podrás realizarlo a través de su app en pocos minutos.

• Abrir app de Bankia
• Seleccionar "Tarjetas"
• Seleccionar "Tarjeta prepago Bankia"
• Una vez aquí deberás dirigirte a "Configuración" y hacer clic en la opción "Recargar"
• Te aparecerá una pantalla donde deberás elegir la cuenta desde la que quieres transferir el dinero y el importe  (hasta un máximo de 1.500€).
• Hacer clic en "Confirmar"

La recarga se hará de manera automática e inmediata. Por razones de seguridad es posible que la entidad te envíe un SMS con un código de seguridad que deberás introducir para confirmar la operación.

¡Un saludo!

Buenas, tengo una cuenta joven en Bankia, que se supone que es gratis hasta los 26 años y hace poco fui a pagar un recibo y resulta que me dicen que tengo la cuenta en descubierto (llevaba un año sin usar la cuenta) por 28€  que según ellos es el importe de la tarjeta (cuando se supone que la tarjeta es gratis hasta los 26)y también por no vincular la dirección del correo electónico. Estoy segura de que tengo vinculada un correo porque al crear la cuenta corriente siempre la piden. Mi pregunta es: tengo la obligación de pagar ese importe, cuando creo que es una excusa que se han inventado para cobrarme porque ya no uso la cuenta?

Hola, Whitie.

La Cuenta Joven de Bankia es gratuita hasta los 25 años (lo mismo ocurre con la tarjeta). Si tienes más de 25 años, la cuenta pasa a ser la Cuenta Fácil.

La Cuenta Fácil tiene requisitos para ser gratuita que estarán especificados en el Programa Por Ser Tú. Uno de los requisitos (para menores de 26 años) sería tener correspondencia online, por lo que si no has facilitado tu correo electrónico, podrían aplicarte las comisiones.

De todas maneras, si crees que no deben cobrarte dichas comisiones, puedes comenzar una reclamación para pedir que te reembolsen la comisión. En nuestra guía gratuita "Cómo reclamar a un banco" encontrarás los pasos y documentos a entregar.

¡Un saludo!

Buenas, actualmente tengo 24 años, por lo que no sería viable que me cobren las comisiones. Además, siempre vinculo el correo en mis cuentas, así que pienso que me han cobrado esas comisiones sin razón.

citando a Whitie Buenas, actualmente tengo 24 años, por lo que no sería viable que me cobren las comisiones. Además, siempre vinculo el correo en mis cuentas, así q...

Si sí cumples las condiciones y aún así te han cobrado las comisiones, puedes reclamar a la entidad para que te devuelvan el importe de dichas comisiones.

En nuestra guía gratuita "Cómo reclamar a un banco" encontrarás los pasos y documentos a entregar.

¡Un saludo!

Buenos días, soy cliente de Bankia. Tengo una cuenta inoperativa hace más de 4 años, con mi ex de autorizada. Únicamente genera gastos de mantenimiento. No me dejan cancelar dicha cuenta por que hay una tarjeta de débito a nombre de ella, y ella no quiere saber nada. El banco indica que sin que ella firme la cancelación de la tarjeta, no hay forma de cancelar mi cuenta. Pero para más "guasa", resulta que también tiene una tarjeta, pero esta vez de crédito, vinculada a mi cuenta, con la que yo opero, por lo que tendré el mismo problema cuando desee cancelar. ¿ cómo puedo hacer para cancelar estas cuentas sin su firma? ¿debería ser por vía judicial? ¿Existe alguna alternativa más rápida/sencilla? Hace más de 4 años q no se usan. Muchas gracias por vuestra ayuda.

Alexia, estuve en una situación similar con mi ex. Es un tema complicado, lo que hice no es lo más correcto pero me funcionó. Mi ex me dijo que ella no tenía problema con que cancelara todo pero que me encargara yo solito. Entonces lo que hice fue reportar como perdida la tarjeta de mi ex (diciendo que era mi tarjeta, claro) y luego fui al banco para solicitar la cancelación de la cuenta... Enviaron toda la info a su app bancaria. Por suerte me conozco todas las contraseñas y pude entrar y aceptar la cancelación. Y listo... Obviamente luego le dije que la cuenta estaba cancelad ay ya está. En tu caso no sñe si esto sea posible pero bueno, puedes intentarlo. 

Muchas suerte con esto.