Hola, Carmen López Alcoverro:

No, para acceder a tu cuenta imagin desde la aplicación, deberás introducir las credenciales de tu usuario. Al abrir la cuenta desde la aplicación, es uno de los pasos que hay que completar. No obstante, si te han abierto la cuenta en una oficina de CaixaBank, ellos mismos te habrán creado un usuario que debe constar en alguna parte, como el contrato de la cuenta. Si es este el caso, sería recomendable que le echases un vistazo al contrato para ver si allí constan las credenciales. En caso contrario, deberás contactar con imagin para que te solucionen el problema y, a partir de tus datoas (DNI, correo electrónico o número de móvil) puedan recuperar tus claves de acceso.

Puedes contactar con imagin a través de Whatsapp mediante el siguiente número: 606 42 86 73

Saludos