Ines
Iniciado por @Ines hace 1 mes

Transferencias indebidas

Buenas noches.

Me gustaria saber como puedo anular una transferencia que ha aparecido en mi cuenta online que no conozco ni a la persona que se ha hecho la transferencia.

¿Sabe alguien como puedo anular esa transferencia por internet?

En la banca online.

Muchas gracias

1 respuesta

Sergi Abellan
Sergi Abellan
hace 1 mes

HelpMyCash

Hola, Inés:

Cuando alguien se equivoca en algún dato en emitir una transferencia, esta no se puede anular, pues el dinero ha sido enviado. Cuando este sucede, la única manera de "revertir" el proceso es:

  • Esperar a que el banco del emisor se ponga en contacto con el tuyo para reclamar el importe y solicitar su devolución
  • Contactar tú misma con el emisor o con su entidad, explicando que ha habido un error, y emitir una transferencia a su cuenta
  • Transferir el dinero a su cuenta directamente

En esta página puedes hallar más información sobre los protocolos a seguir en casos de este tipo.

Saludos

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