Hola! he intentado hacer un ingreso por el cajero y no me ha dejado. me pone no autorizado consulte con su banco. es banco Santander...
Hola, ignacio Sánchez Mateos:
Si el cajero no te deja ingresar el dinero, puede deberse a estas posibilidades:
- Que el cajero no funcione correctamente
- Que exista un problema con tu cuenta, como un bloqueo o un embargo (no obstante, si has podido realizar pagos online o en comercios, la posibilidad del bloqueo queda descartada)
- Que exista un error en la tarjeta o esta haya sido bloqueada
En estos casos, lo mejor es que contactes con el banco para preguntar qué ha ocurrido e intentar solucionarlo de inmediato. Banco Santander dispone de un whatsapp al que puedes trasladarle diversas consultas: 689 12 31 23
Saludos
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Está mañana he ido al banco y me han dicho que es por el tema de blanqueo de capitales.he tenido que firmar algunos papeles eléctricos.
No pensaba que eso estaba tan controlado para bloquear una cuenta?
Gracias
Hola, Ignacio Sánchez Mateos:
En efecto, ese es uno de los motivos que pueden provocar el bloqueo de una cuenta. Se trata de un sistema legal que el banco aplica cuando a priori detecta cosas que no le cuadran en la cuenta y entonces el usuario debe responder y justificar sus ingresos o las acciones para el desbloqueo. Este tipo de situaciones se producen, por ejemplo, cuando se reciben transferencias de importes elevados que no suelen ser habituales. Son varios los motivos, por eso siempre es importante, cuando se producen situaciones así, contactar con el banco de inmediato, pues con una cuenta bloqueada no se podrá ni ingresar ni sacar dinero, ni realizar ni recibir transferencias (nómina incluida) ni pagar compras con la tarjeta, es decir, una supresión total de la operativa al completo.
Nos alegra mucho haberte podido ayudar.
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Gracias Sergi
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