xavier
Iniciado por @xavier hace 1 mes

notificacion a la financiera que vendo mi casa

Buenos dias. Despues de semana santa, hago la venta de mi casa. Lo he notificado mediante una llamada a mi financiera, que me facilito un email para solicitar un representante, para que acuda a la cita de la venta, y hacer todos los pagos y recibir mi escritura de cancelacion. Hace mas de dos semanas que lo comunique y aun no obtuve respuesta.

Estoy pensando enviar carta con acuse de recibo, para solicitarlo, para que no me pongas excusas. Seria lo acertado o hay alguna otra forma mas efectiva para hacerlo?

Muchas gracias por antelacion

3 respuestas

Miquel Riera
Miquel Riera
hace 1 mes

HelpMyCash

Hola, xavier. 

La que nos comentas es una manera de asegurarte de que, al menos, reconocen que han recibido tu solicitud, aunque no es la única. Por ejemplo, también puedes acudir presencialmente a tu oficina, pedir hablar con el director y pedirle que te firme un documento conforme ha aceptado llevar a cabo el trámite. Si pese a tus esfuerzos no recibes una respuesta en un plazo razonable, siempre puedes interponer una reclamación formal ante el servicio de atención al cliente del banco. 

Un saludo. 

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xavier
xavier
hace 1 mes

Muchas gracias. Pero yo vivo en el extranjero, y la financiera es UCI. Si les mando la notificacion de venta, y no se presentaran a la cita, podria eso perjudicarme en la venta?  Yo solicitare la carta de pago de credito y de cancelacion con 1 mes de antelacion.

 

Miquel Riera
Miquel Riera
hace 1 mes

HelpMyCash

Hola de nuevo. 

En principio, el banco no solo recibirá tu solicitud, sino que también recibirá el aviso del notario para firmar la escritura de cancelación. Si aun así no se presentara el apoderado, podrías interponer la reclamación pertinente y, además, podrías valorar la opción de exigir una indemnización por el perjuicio. 

Un saludo. 

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