Cambio de tarifas
He recibido un mensaje de mi compañía de telefonía anunciandome que me van a cambiar la tarifa. Tengo permanencia con ellos, se puede considerar este cambio un cambio en las condiciones del contrato y por tanto me libera de la permanencia
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1 respuestas
hace 3 meses
HelpMyCash
Hola, Kisleu:
El cambio de tarifa de Internet y/o móvil de forma unilateral se considera un cambio en las condiciones del contrato. En este caso la compañía debe avisarte al menos con un mes de antelación para que puedas solicitar la portabilidad a otra compañía si no te interesa la nueva propuesta. Ten en cuenta que puedes cambiar de operadora sin pagar una penalización por incumplimiento de contrato siempre y cuando el proceso se realice antes de que entre en vigor la nueva tarifa.
Un saludo.
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