Hola, Rafa.

Sentimos mucho lo que te ha pasado. Tal y como has comentado, la cuota de mantenimiento de esta tarjeta es de 43 euros en caso de no cumplir las condiciones de Family. Pero nunca de 800 euros.

Te aconsejamos que acudas a tu entidad y les preguntes si realmente ese cargo de verdad corresponde a una cuota de mantenimiento y no a otra cosa. Y si es así, ellos deberían responder a su error.  

¡Un saludo!

Lo mejor es que pongas una queja en el servicio de atención al cliente, y pasados tres meses no te contestas pongas la reclamación en manos de alguna asociación de consumidores.

hola, a mi me cobraron 220€ dos meses seguidos, no sabia ni de que se trataba pero busque en internet y el precio normal deberia ser de 45€ o por ahi. Pero sigo sin entenderlo al 100%

Yo hoy he alucinado con lo que me ha pasado en mi tarjeta bancaria.  Resulta que todos los meses me pone en concepto de T. Visa Classic una resta de una cantidad de 600 euros y de ahí para arriba(800 y hasta 900 euros) y no sé de qué. Es una vergüenza.  Mañana ya estoy preguntando a ver de qué es eso en mi banco porque me parece sospechoso.  

A alguien más le pasa o le ha pasado? 🤔

citando a Valeria hola, a mi me cobraron 220€ dos meses seguidos, no sabia ni de que se trataba pero busque en internet y el precio normal deberia ser de 45€ o por a...

Hola, 

Lamentamos muchos la situación. No es normal el cobro que te han hecho. Lo mejor es que consultes directamente con el servicio al cliente y si esto no funciona, consideres interponer una reclamación.

En este segundo caso, recomendamos descargar la guía gratuita para reclamar al banco. En ella te contamos todo lo que debes tener en cuenta para hacerlo correctamente.

Si tienes otras preguntas, no dudes en volver a escribirnos.

¡Un saludo!