Maffy yo
Iniciado por @Maffy yo hace 8 meses

Puedo cambiar el día de cobro de recibo de la parte fija de la factura de mi nueva compañía de luz?

Cambie no hace un año a una compañíadd luz no conocida pero si que noto el ahorro, unos 40 euros mensuales menos q mi antigua y gran conocida. El problema me vimo el mes pasado cuando recibo un mal a eso del 2 de octubre diciéndome q había habido una devolución del recibo q pasaron el 28 de septiembre, yo creía que me lo giraban hacia mitades cuando me mandan la factura pero no me pasan todo si no q lo dividen entre lo gastado y una parte fija la cual es girada a día 28... El problema es que cuando vas a pagarlo de nuevo vía transferencia te han sumado 9 euros x comisión... En el primero!! , lo pague entero y mande justificante pero q no llego o ni idea pero hasta 3 veces he tenido q mandarlo xq me llegaba cada pocos dias q estaba pendiente aún de pago y la broma subía ya casi los 30 euros x tercer aviso... Pues yo respondía con mi justificante en pdf de transferencia a día 2. Creo q lo han comprobado pero este mes me va pasar igual... Hasta donde esto es legal o moral por lo menos? Xq corto con ellos y me voy a no se cual. Q me aconsejáis o como veis esta estrategia? . Gracias

1 respuestas

Pepita_Moned
Pepita_Moned
hace 8 meses

Hola. La verdad es que no entiendo como te pasan dos facturas. No puedes hablar con ellos y que te expliquen? Es un poco absurdo, como si tuvieras algún servicio extra tipo mantenimiento o seguro. Yo estay en HolaLuz y me lo pasan todo en una factura.

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