Maffy yo
Iniciado por @Maffy yo hace 11 meses

Puedo cambiar el día de cobro de recibo de la parte fija de la factura de mi nueva compañía de luz?

Cambie no hace un año a una compañíadd luz no conocida pero si que noto el ahorro, unos 40 euros mensuales menos q mi antigua y gran conocida. El problema me vimo el mes pasado cuando recibo un mal a eso del 2 de octubre diciéndome q había habido una devolución del recibo q pasaron el 28 de septiembre, yo creía que me lo giraban hacia mitades cuando me mandan la factura pero no me pasan todo si no q lo dividen entre lo gastado y una parte fija la cual es girada a día 28... El problema es que cuando vas a pagarlo de nuevo vía transferencia te han sumado 9 euros x comisión... En el primero!! , lo pague entero y mande justificante pero q no llego o ni idea pero hasta 3 veces he tenido q mandarlo xq me llegaba cada pocos dias q estaba pendiente aún de pago y la broma subía ya casi los 30 euros x tercer aviso... Pues yo respondía con mi justificante en pdf de transferencia a día 2. Creo q lo han comprobado pero este mes me va pasar igual... Hasta donde esto es legal o moral por lo menos? Xq corto con ellos y me voy a no se cual. Q me aconsejáis o como veis esta estrategia? . Gracias

1 respuestas

Pepita_Moned
Pepita_Moned
hace 11 meses

Hola. La verdad es que no entiendo como te pasan dos facturas. No puedes hablar con ellos y que te expliquen? Es un poco absurdo, como si tuvieras algún servicio extra tipo mantenimiento o seguro. Yo estay en HolaLuz y me lo pasan todo en una factura.

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