He tenido un problema con mi tarjeta, mi banco o una empresa, no se quien es el responsable, pero el perjudicado soy yo.
Les expongo mi caso:
He cobrado 107 euros de una empresa a través de mi tarjeta de débito. El dinero llegó a mi cuenta sin problemas
Mi sorpresa llegó cuando 11 días después apareció en mi cuenta un cargo de 107euros a nombre de la misma empresa. Yo no había realizado ninguna compra.

Me pongo en contacto con mi banco, les explico la situación, y el director del banco me dice que la empresa que pagó inicialmente 107 euros a través de la tarjeta ha echo un retroceso de dicho pago, y por eso me han quitado los 107 euros.

Me pongo en contacto con la empresa, y me dijo en que no, que ellos no han echo ese retroceso y además es que no pueden hacerlo me dicen. Que no tienen el dinero, después de comprobarlo informaticame según ellos.

Al final, yo he perdido los 107 euros , y el banco y la empresa se pasan la pelota de un lado a otro.

No sé qué hacer ni a quien reclamar

Alguna ayuda por favor