Que responsabilidad tiene Wizink si te bloquea la tarjeta al confundirse de pin un día la primera vez

Que responsabilidad tiene Wizink si te bloquea la tarjeta al confundirse de pin un día la primera vez

Que responsabilidad tiene Wizink si te bloquea la tarjeta al confundirse de pin un día la primera vez

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P
Paqueras

Hoy he tenido que usar la tarjeta Wizink x me confundí de pin al primer intento. Me bloqueó la tarjeta y llamé a atención cliente y me dicen que al 6 fallo durante toda la vigencia de la tarjeta se bloquea. No he podido hacer un pago importante que mañana se multiplica por culpa del bloqueo. He llamado y no han hecho nada... bueno si colgarme. Que puedo hacer????

1 respuesta
Respuestas
HelpMyCash
#1

Buenos días, Paqueras.

Puede haber ocurrido que por razones de seguridad, aunque solo se introdujera mal el pin una única vez, WiZink decidiese bloquear la tarjeta por tratarse de una operación fuera de lo común. Al estar bloqueada tendrás que ponerte en contacto con la entidad para que te den un nuevo número secreto para tu tarjeta y este trámite puede tardar varios días, ya que se envia a través de correo ordinario.

Si necesitas realizar la operación con urgencia, una opción podría ser utilizar tus ahorros o tarjeta de débito para realizarla. Si necesitas realizarla con la tarjeta de crédito, una alternativa podría ser entrar a tu línea de crédito de WiZink a través de la banca online y realizar un traspaso de fondos a tu cuenta corriente y así poder realizar el pago con la cuenta donde transfieras los fondos, aunque debes tener en cuenta que esta opción tendrá una comisión por el traspaso.

 

¡Un saludo!

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