Pueden sancionarme con 90€ si cancelo el contrato el 6 dia
Por que solicite la baja del contrato dentro de los 7 días , sin llegar a tener tarjetas ni fecha con el técnico para la instalación ( ósea sin recoge nada de nada ) y el (empleado de Vodafone , departamento de bajas ) después de solicitar la baja dice que tendré una penalización de 90€ por gestión. Que gestión si no tengo ninguna tarjeta ni siquiera me llamo el técnico, y todo esto como digo dentro de los 7 días. Me parece de muy poca vergüenza esta situación. Pueden realmente penalizar como dice este individuo con 90€ ?
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1 respuesta
hace 2 años
Hola! La "gestión" es hacer el trámite de darte de alta como cliente, bien nuevo o portabilidad, no necesariamente la instalación o el envio de material. Y sí, te pueden sancionar si has cancelado la operación y en tu contrato se especifica que romperlo puede conllevar una penalización por gastos de gestión e instalación. Es la "última" moda de las compañías para frenar los amagos de portabilidad. Revisa tu contrato por si hubiese algo de dónde tirar, pero si te das un paseo por el foro verás que no eres el único ni es la única compañía que hace ese trapicheo. Ánimo y suerte!