angel ml
Iniciado por @angel ml hace 2 años

Vodafone no cumple lo que dicen los vendedores y tarda meses en portar una línea de móvil

el 28 de diciembre de 2.017 un comercial de Vodafone vino a mi casa y me convenció para cambiar dos líneas de móvil, un adsl, un fijo y comprar vodafone tv. Me dijeron que no me cobrarían nada hasta que estuvieran todos los servicios contratados funcionando. Me cobran todo, sabiendo que no tenía las líneas de móvil todavía. De los dos móviles, de uno conseguí la tarjeta sim el 3 de mayo (más de 4 meses después) y del otro todavía no la he recibido. Tras múltiples llamadas (más de 50) no me dan una explicación ni una fecha estimada de entrega. Es desesperante. La antigua compañía me ha cortado el móvil porque dice que ya no tienen la línea, que está en vodafone. Uso el móvil para trabajar y llevo una semana desconectado de mis clientes. Nadie en vodafone me da una solución Un desastre. A quién llamo? A quién reclamo?

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