merys
Iniciado por @merys hace 1 año

devolver recibo

hola puedo devolver un recibo atraves de bankia que primero pague con tarjeta y ahora me lo pasaron a mi cuenta???

1 respuestas

Marta Monforte
Marta Monforte
hace 1 año

HelpMyCash

Hola, Merys:

Lo sentimos, pero lo cierto es que no acabamos de entender tu consulta.

1. ¿Te refierse a que te han cobrado dos veces? ¿La primera en la tarjeta y la segunda en la cuenta? En ese caso, si se trata realmente de un error, deberías ponerte en contacto directamente con la entidad y solicitar que te devolvuelvan el importe de uno de los dos cobros.

2. ¿O simplemente que pagaste con la tarjeta y la factura se ha cargado a su cuenta bancaria asociada? En este caso es el procedimiento habitual, ya que ambos productos están vinculados. Si ha habido algún problema con la compra y quieres hacer una devolución, podrás hacerlo en el comercio con total normalidad, aunque deberás llevar la tarjeta con la que pagaste para que te reembolsen el dinero.

Si no es ninguno de estos casos, no dude en seguir consultándonos con más detalle.

¡Un saludo!

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