Como restablecer datos

Como restablecer datos

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Amirapimentel

Hola, hoy con ayuda de mi nieta decidí verificar mi cuenta por Internet y para ellos necesito teber "una cienta persona" está actualmente ya existe o más bien ya ti y registrada, el problema es que nunca me he registrado y ahora no se como hacer una nueva cuenta o renovarla ya que para combiar la dichosa clave debo de poner un código que es enviado a"mi celular " el cual no tengo ni idea a donde es enviado, puesto que según los comienzos de ese número telefonico, ese no es el mío. Les agradezco recibir informacion cuanto antes. Gracias.

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HelpMyCash
#1

Hola, Amirapimentel:

En el caso que comentas, nuestra recomendación es que directamente trates de ponerte en contacto con tu banco para que modifiquen el número de teléfono al que llega la clave requerida o que actualicen tus datos para que tengas acceso a tu área personal de banca online.

Puedes acudir directamente a la oficina más cercana o llamar por teléfono a la atención al cliente del banco. Tras un proceso de identificación que llevarán a cabo para constatar que eres la titular de la cuenta es posible que puedas realizar las modificaciones correspondientes para operar a distancia.

Esperamos haberte ayudado. Un saludo.

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#2
A
Amirapimentel

Gracias, lo mejor será acercarme a las oficinas del banco y cerciorarme personalmente de la renovación de mis datos.

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