Problemas Telecable - Me puede cobrar telecable?

Problemas Telecable - Me puede cobrar telecable?

Problemas Telecable - Me puede cobrar telecable?

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pelayo-o

telecable me cobra el exceso de megas,tengo la tarifa de 10gb e ilimitadas No se si me cobran

4 respuestas
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HelpMyCash
#1

Hola, pelayo-o:

La tarifa móvil que nos mencionas (De24, según las especificaciones) tiene una serie de limitaciones que debes conocer. La primera es que los minutos ilimitados tienen un máximo de 300 destinos o 5.000 minutos/mes. Eso quiere decir que en caso de llamar a más de 300 número diferentes o consumir esos 5.000 minutos, se te cobrará a 26 cént./min más el establecimiento de llamada (24 cént.).

En cambio, el bono de datos no tiene un límite. Una vez consumas los 10 GB Telecable te debería reducir la velocidad, pero no te tendría que cobrar de más.Por lo tanto, si te han facturado un consumo adicional de megas sin que hayas contratado un bono extra, deberías ponerte en contacto con ellos para ver qué ha sucedido.

Un saludo.

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#2
P
pelayo-o

Muchas gracias por tu ayuda,es que soy nuevo y no lo sabia,y la página web no comenta nada de bajada de velocidad graciasss

#3
P
pelayo-o

Una pregunta he estado mirando y la velocidad al acabar lo megas es de 64kbps y me resulta raro que el Instagram funcione a toda velocidad

A 1 persona le ha parecido útil
#4
M
Marta

Pregunta similar: Necesito registro de llamadas entrantes

Buenos días!! Necesitaba saber si Telecable te facilita en la web o en la factura el registro de llamadas entrantes.

Muchas gracias , un saludo

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