Cancelar transferencia por internet del Banco Santander

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T
Teresa59

Buenos dias, me podriais ayudar con un problema que tengo? Hice una transferencia via internet el 29-03-2017 con Banco Santander, quiero mirar de cancelarla pero en la web del banco no encuentro ninún sitio donde me de la opción de hacerlo. Me podriais decir como busco esta opción?, lo he mirado por todos sitios de la web y no lo encuentro. Quedo a la espera de vuestra respuesta,. Gracias

44 respuestas
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Respuestas
HelpMyCash
#21

citando a David Hola si hize una transferencia el viernes por la tarde noche puedo cancelarla el lunes por la mañana sin problemas? 

Hola, David:

Deberás ser muy rápido si quieres hacerlo, ya que las transferencias realizadas un viernes por la tarde se autorizan los lunes por la mañana, y una vez el dinero haya salido de tu cuenta, ya no podrás cancelar la transferencia. Te recomendamos que intentes anularla a través de la banca online o la app por tu cuenta o bien que telefonees al banco (en caso de no poder acudir en persona) para solicitar la anulación).

En caso de que el dinero haya salido de la cuenta, deberás ponerte en contacto con el receptor y solicitar el reintegro. En caso de no saber quién es, puedes solicitar a tu banco que se ponga en contacto con el banco del receptor para que le comunique que la transferencia ha sido errónea y que te devuelva el importe (aunque no puede obligarle a ello).

Saludos

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#22
F
Fer

Disculpa y si quiero eliminar solamente el historial de la transacción a un estado de cuenta que debo hacer 

HelpMyCash
#23

Hola, Fer:

Sentimos comunicarte que las transacciones realizadas desde tu cuenta bancaria no se podrán eliminar. Aparecerán en tu extracto cuando lo consultes.

Un saludo.

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#24
G
Gaston leonel Robledo

Hola fui victima de una estafa virtual, tengo los comprobantes, numero de transacion y cbu del estafador, quisiera saber si me pueden dar una ayuda?

HelpMyCash
#25

citando a Gaston leonel Robledo Hola fui victima de una estafa virtual, tengo los comprobantes, numero de transacion y cbu del estafador, quisiera saber si me pueden dar una ayuda...

Hola Gaston,

Lamento mucho los inconvenientes. 

Lo primero que te recomiendo es que bloquees la o las tarjetas asociadas a la cuenta. Adicional a esto, no está de más que cambies las contraseñas para entrar en la banca digital. Luego, lo ideal sería que realizaras la denuncia en la entidad bancaría. En función del banco, es posible que tengas que realizar antes la denuncia en la policía.

Espero que puedas resolverlo rápido y sin complicaciones. En caso de que tengas otras preguntas, no dudes en volver a escribir.

¡Un saludo!

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#26
I
Ibrahima Toure

Quiero anular una transferencia 

#27
V
veronica solano prado

Hola me puedes ayudar hise una transferencia a una cuenta equivocada

 

HelpMyCash
#28

citando a Ibrahima Toure Quiero anular una transferencia 

citando a veronica solano prado Hola me puedes ayudar hise una transferencia a una cuenta equivocada  

Hola:

Para anular una transferencia lo que hace falta, básicamente, es velocidad. Por lo general, una transferencia ordinaria puede anularse hasta la hora de corte del banco, que es el momento en el que el dinero sale de la entidad. Cada banco establece su propia hora de corte, incluso puede tener varias horas de corte en un mismo día, lo que complica saber hasta cuándo se puede anular. Lo más habitual, es que la hora de corte sea a media tarde, solo en los días hábiles, pero depende de cada entidad. Si la transferencia se hace un sábado o un domingo, hay más tiempo para cancelarla, pero si se hace un día laborable, hay que darse mucha prisa.

Por lo general, las transferencias pueden anularse desde la banca online. Si no existe esta opción, se puede llamar por teléfono al banco.

Por el contrario, si el dinero ya ha salido de la entidad, no se puede cancelar. En ese caso, solo hay tres opciones: primero, ponerse en contacto con el beneficiario y pedirle que devuelva el dinero; segundo, pedirle al banco que inicie un proceso de recuperación del saldo (este servicio tiene un coste), pero no hay ninguna garantía de recuperar el dinero, ya que, cuando los fondos llegan a la cuenta del receptor, este es el único que puede retroceder el dinero, y, tercero, si la transferencia es errónea y el receptor no quiere devolver el dinero, acudir a la Justicia.

Saludos.

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#29
D
Diego Ortiz

Hola realice una transferencia en fin de semana y aún después de 24hrs no se ve reflejado pero es dinero ya no está en mi cuenta, Santander dice que espere y sino hasta el primer día hábil acuda al banco para una aclaración, hay alguna forma más rápida ya que me urge ese depósito.

HelpMyCash
#30

citando a Diego Ortiz Hola realice una transferencia en fin de semana y aún después de 24hrs no se ve reflejado pero es dinero ya no está en...

Hola, Diego:

Debería llegar mañana martes tu dinero. Los fines de semana no son días hábiles en el sector bancario, por lo que si haces una transferencia ordinaria un sábado o un domingo no va a llegar hasta el martes, ya que tardan un día hábil.

Un ejemplo. Si envías mil euros del banco A al banco B un sábado, la transferencia se procesará el lunes (el primer día hábil después de haberla ordenado) y llegará el martes (un día hábil después).

Una vez has ordenado la transferencia, no hay ninguna forma de que llegue más rápido el dinero. La próxima vez que necesites enviar dinero en fin de semana y que llegue rápido puedes hacer una transferencia inmediata, que llegan al destino en unos segundos y funcionan las 24 horas del día, los siete días de la semana. Eso sí, en la mayoría de los bancos tienen coste.

Saludos.

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#31
V
Victor Noe Lozano Galvan

Me pueden apollar con una cancelación de una transferencia porfavor fue hace como 1hr es cuenta Santander 

A 2 personas les ha parecido útil
#32
J
Jazmin

Me hicieron una trasferencia por error de 200 pesos , no me di cuenta del error hasta que me llegó un correo del banco , tendré problemas si no lo regreso?

HelpMyCash
#33

citando a Jazmin Me hicieron una trasferencia por error de 200 pesos , no me di cuenta del error hasta que me llegó un correo del banco , tendré problemas si no lo...

Hola, Jazmín:

HelpMyCash es un comparador de productos financieros comercializados en España, por lo que desconocemos cómo se gestionan este tipo de incidencias en otros países. En cualquier caso, imaginamos que si has recibido cierta cantidad de dinero por error, tienes que devolverla. Pregúntale a tu banco para que te explique el procedimiento.

Saludos.

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#34
D
David

Cómo cancelar una transferencia interbancaria

HelpMyCash
#35

citando a David Cómo cancelar una transferencia interbancaria

Hola, David: 

Si la transferencia aún no se ha emitido, es probable que la puedas anular directamente a través de la app o de la web de tu banco. Si no lo consigues, puedes llamar al servicio de atención al cliente de la entidad o acudir a una sucursal. No obstante, si el dinero ya ha salido de tu cuenta, no vas a poder anularla. Una vez que el dinero se envía y llega a la cuenta del receptor, ya no se puede cancelar la transferencia.

En ese caso, tienes tres opciones. La primera es ponerte en contacto con el beneficiario de la transferencia y pedirle que te devuelva el dinero. Es la opción más sencilla. La segunda, es pedirle a tu banco que inicie un proceso de reclamación del dinero. Tu banco se pondrá en contacto con la entidad del beneficiario e iniciará los trámites para recuperar el dinero. Pero la última palabra la tiene la persona que lo haya recibido, por lo que si esta no quiere devolvértelo, tu banco no va a poder hacer nada. Ten en cuenta que si le pides a tu entidad que inicie una reclamación, te cobrará una comisión aunque no recupere el dinero. La tercera opción es denunciar. 

Saludos.

 

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#36
M
mayrelisgonzalez17

Quiero cancelar una tranferecia que hice hoy

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#37
Ó
Óscar cubilla

Hola yo ise una tranferencia pero no le llega la transferencia y a mí me lo descontaron de mi sueldo que debo hacer 

HelpMyCash
#38

citando a Óscar cubilla Hola yo ise una tranferencia pero no le llega la transferencia y a mí me lo descontaron de mi sueldo que debo hacer 

Hola, Óscar:

¿Cuándo hiciste la transferencia? Piensa que una transferencia nacional o a otros países de la zona SEPA tarda un día hábil en llegar si se hace antes de la hora de corte y dos días hábiles si se hace después, aunque hay bancos que son más rápidos. Los fines de semana no son días hábiles, así que si enviaste la transferencia el viernes, día 20, por la mañana, el dinero debería llegar hoy lunes y si la enviaste por la tarde o por la noche, llegará mañana martes. 

Si no se trata de una transferencia SEPA, sino de una internacional, entonces el dinero puede tardar unos cinco días en llegar.

Saludos.

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#39
I
IanDiaz

Hola hice un envío que no quería hacer me pueden devolver el dinero

 

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#40
J
Jose Ma.

Hice una transferencia instantanea de mi cuenta bbva a mi cuenta Santander, ya verifique y está bien escrita, ya llame a BBVA  pero me dicen que si se ejecutó la transferencia,  más sin embargo no me ha llegado a la cuenta de destino (Santander) y en la superlinea no contestan. Que puedo hacer?

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