hace 41 semanas

Reclamación clausula suelo BBVA

Puedo reclamar la clausula suelo que me cobraron de mas hasta mayo de 2013?. A partir de Mayo de 2013 me devolvieron dos mensualidades que habían cobrado y anularon dicha clausula, pero sin haberme llamado, ni firmar ningún documento con el banco, no hubo contacto alguno con la entidad (BBVA). puedo reclamar lo anteriormente?? El suelo era de 3.50+0.60, y firme en abril del 2002.Un saludo.

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29 respuestas

# 1 hace 40 semanas
Principiante

Hola buenos dias
Yo empeze mi hipoteca 2013 con dos años de interes fijo y despues con interes variable
Mi hipoteca tiene clausula suelo?

Un saludo y muchas gracias


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# 2 hace 40 semanas
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Rodrigo Blanch
HelpMyCash

Administrador

Hola scolatico

En 2013 el Tribunal Supremo emitió una sentencia contra la cláusula suelo, que obligaba a BBVA entre otras entidades a retirar el suelo hipotecario de sus contratos. De ahí que la anularan por defecto.

En la actual sentencia del TJUE sobre la cláusula suelo, se señala que aquella limitación de 2013 no tiene sentido y que la devolución debe ser total, por lo que podrías reclamar perfectamente, sobretodo si no firmaste ningún documento de renuncia a la reclamación posterior.

En cualquiera de los dos anteriores enlaces puedes encontrar una calculadora para averiguar lo pagado de más durante el primer período.

Esperamos haber resuelto tu duda.

Un saludo y gracias por comparar hipotecas con HelpMyCash.com


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# 3 hace 40 semanas
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Rodrigo Blanch
HelpMyCash

Administrador

#1 Hola Helper, Los datos que aportas son insuficientes, para saber si tu hipoteca tiene cláusula suelo o no. Te recomendamos que accedas al anterior enlace y te informes sobre cómo detectar y reclamar tu suelo. https://www.helpmycash.com/hipotecas/clausula-suelo/ ¡Un saludo y gracias a ti!


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# 4 hace 40 semanas
Abogado
Experto + 50 votos

Obviamente le puedes reclamar desde mayo del 2013 hacia atrás pues al no firmar ningún contrato no firmartes ninguna renunica a acciones, Te animo a que reclames pues obviamente es viable la reclamación y obviamente es conveniente si tienes dudas puedes contactar con el despacho


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# 5 hace 40 semanas
Abogado
Experto + 50 votos

#2
#1
Por lo que comentas se trata de una hipoteca mixta primero a interés fijo, y después a variable, sería necesario poder verificar la escritura para poder confirmar si tiene o no la cláusula suelo si lo desea puede contactar con el despacho


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# 6 hace 40 semanas
Abogado
Principiante

Buenos días,

Le animo a revisar su escritura hipotecaria y reclamar las cláusulas abusivas. No sólo la cláusula suelo desde que firmó hasta el año 2013 sino también la cláusula que le obliga a pagar todos los gastos de constitución de hipoteca, pues esa cláusula es muy habitual en préstamos del BBVA y dicha entidad ya ha sido condenada a devolverlos.


Puede contactarnos si desea más ayuda, somos un despacho especializado en derecho bancario a nivel nacional y estaremos encantados de ayudarle.


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# 7 hace 38 semanas
Principiante

Buenas,firmé una hipoteca en 2010 con BBVA, los 2 primeros años me pusieron un interés fijo del 3%, y en agosto de 2013 me quitaron la clausula suelo que tenía en 2,4.Podría pedir esos 2 priemos años... como clausula abusiva del 3% ...? y los gastos?Saludos.


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# 8 hace 38 semanas
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Rodrigo Blanch
HelpMyCash

Administrador

Hola robeiniesta90,

No, los dos primeros años a tipo fijo no son reclamables, sino que se trata de una modalidad con interés inicial fijo. No obstante, es posible que en el periodo de 2012 entre que se terminó tu periodo a interés fijo y tu retirada de la cláusula suelo hubieras pagado algún interés de más. Puedes comprobarlo con esta calculadora gratuita de cláusula suelo.

Igualmente, el próximo día 6 de febrero a las 7 de la tarde celebramos un seminario online gratuito donde retomaremos todas las preguntas de cláusula suelo y de devolución de gastos de hipoteca. Recomendamos apuntarse lo antes posible, ya que las plazas son limitadas. Puedes reservar tu plaza accediendo a ¿Cómo reclamar lo que te debe el banco por la hipoteca?

¡Un saludo!


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# 9 hace 35 semanas
Principiante

Tengo una hipoteca con Bbva desde 2005, como.hago para saber si tengo clausula suelo? Tanbien estoy siendo julgada ejecucion ipotecaria. Puedo utilizar clausulas suelo para cancelar ejecucion?


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# 10 hace 23 semanas
Principiante

Buenas noches! Explicó mi caso yo compré mi piso en 2004 con la anterior Cauca Sabadell, hasta que lo absorbió BBVA .
Mi hipoteca era con referente del León hasta que BBVA me ofreció cancelar esa hipoteca y coger una con ellos con tipo de interés fijo de 2 años.
Lo acepté y cancele porque no podíamos asumir ya la hipoteca tan alta.
Mi pregunta es como se si puedo reclamar cláusula suelo?
Tengo derecho a reclamar o no?
Gracias.


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# 11 hace 23 semanas
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Rodrigo Blanch
HelpMyCash

Administrador

Hola Ivon,

Las hipotecas fijas no tienen cláusula suelo (ya que no existe ningún índice de referencia en su tipo de interés), por lo que a BBVA no podrías reclamarle nada.

Tampoco podrías reclamar a la anterior entidad (o en su defecto al banco que la absorbió) dado que las cláusulas suelo comenzaron a activarse en 2009 con la caída del euríbor.

¡Un saludo!


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# 12 hace 22 semanas
Principiante

Buenas noches. A mi me deniegan la devolución con esta respuesta
Tras analizar las circunstancias particulares de la reclamación sobre la aplicación de la cláusula suelo en su
préstamo hipotecario, hemos observado que, además de haberse cumplido la normativa sectorial de
transparencia, en su caso la cláusula está incluida en el marco general del contrato de forma
especialmente clara, destacada y comprensible. Por otro lado, las advertencias realizadas por el Notario
que autorizó la escritura de préstamo hipotecario permitieron que Vd. conociera el valor y alcance de la
referida cláusula suelo.
Al haberse dado las circunstancias anteriores, entendemos que su caso contó con la transparencia
necesaria para entender los efectos y el funcionamiento de lo que firmaba, por lo que lamentamos
informarle de que no podemos estimar su solicitud.Hay alguna manera de reclamar por el banco o ya debo interponer una demanda


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# 13 hace 21 semanas
Principiante

Buenas tardes mi nombre es Miguel, hoy he recibido contestación de BBVA en referencia al escrito que les envié de la cláusula suelo, empezando por qué soy funcionario del ministerio de defensa con el cual bbva tiene firmado convenios, yo hice una subrogación de mi hipoteca q la tenía en caja rural del sur con un suelo del 4 y un diferencial de 0'75 hice números y me venía bien llevármela a bbva para beneficiarme del convenio me pusieron un suelo de 1,50 con diferencial de 0'45 por haberles contratado varios productos como seguro del hogar domiciliación de recibos seguros de vida plan de pensiones etc el tema está en que me han respondido con esto:
Hemos estudiado detenidamente la reclamación sobre la aplicación de la cláusula suelo en su préstamo hipotecario.
Tras analizar las circunstancias particulares de su caso, hemos observado que la aplicación de dicho suelo fue resultado de un acuerdo individualizado de subrogación. Dicho acuerdo fue alcanzado después de un proceso de negociación por el que Vd. en su día decidió aceptar la oferta que BBVA le realizó para cambiar de entidad proveedora de su préstamo hipotecario.
Es razonable pensar que Vd. tuvo que valorar detenidamente, antes de llevar a cabo la subrogación de su préstamo hipotecario, tanto el funcionamiento y efectos de la cláusula suelo objeto de la reclamación, como el resto de condiciones económicas de dicha subrogación.
Al haber existido esa negociación y haber preferido las condiciones económicas ofertadas por BBVA después de compararlas con, al menos, las de su anterior entidad, entendemos que su caso contó con la transparencia necesaria para entender lo que firmaba, por lo que lamentamos informarle de que no podemos estimar su solicitud.
Como Vd. sabe, BBVA decidió eliminar a todos sus clientes consumidores la aplicación de la cláusula suelo en mayo de 2013 (Catalunya Caixa la eliminó a partir del 1 de Julio de 2015), lo que también le benefició a Vd., aunque su cláusula hubiera sido objeto de negociación individualizada. Esperamos que dicha decisión le resultara satisfactoria y que pueda valorarla adecuadamente.
Ya lo he tratado con un abogado y me ha dicho que no es legal puesto que en las escrituras me ponen que la oferta vinculante está metida dentro de las escrituras la cuán no encuentro yo con ellos no llegue a ningún acuerdo simplemente me beneficié de un convenio por ser funcionario me están preparando un segundo escrito relatándole los echos haber si así se dan cuenta sino que me recomendaríais ya que estoy un poco pegado en el tema por otro lado les he reclamado también a caja rural la cual aún no se ha manifestado
Un saludo y espero alguna. Recomendación de algún abogado si lo hay por el foro


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# 14 hace 20 semanas
Asesor financiero
Principiante

Puede usted reclamar sin problema ninguno.Le pertenece toda la pasta. Es de usted. NO del banco.Así de rotundo. Así de fácil.Reclame via judicial si ya ha consumido usted el plazo " extrajudicial" ( el cual, el banco se lo ha tomado a cachondeo).Es difícil, raro y confuso razonar y entender cómo es posible que sabiendo el banco que tiene que devolverle a usted la " pasta", pueda enviarle esta cartita diciéndole " no".Pero que envíen esta carta y que digan " no" tiene su lógica para ellos:Si de cada 1.000 cartas que envían diciendo que " no", tan sólo el 25% se queda ahí y no reclaman ni siguen adelante, y sólo se " tragan" la cartita del banco, imagínese usted la " pasta" gansa que se ahorra el banco.Reclame.
O acudiendo a un buen despacho de abogados o a una asociación ( Adicae, o la OCU).Algunos ( la gran mayoría) de los bufetes de abogados le cobrarán ( si cobra usted del banco) un porcentaje ( entre un 15%-20% aprox.). pero... ¿ y qué? Vale la pena. Luche por sus derechos. NO se quede ahí. Continúe. Este país funciona así. Los bancos funcionan así.A mí me han enviado la misma " cartita" copio y pego. Ya he reclamado a través de un buffete de abogados ( no digo el nombre, cualquier buffete le puede ayudar). Y ojo: reclame usted no sólo clausula suelo. También los gastos de constitución de hipoteca.Reclame todo. Vamos.


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# 15 hace 20 semanas
Asesor financiero
Principiante

#2 Hola, buenas tardes.Felicidades al creador de este foro. Mola.Con el objeto de enriquecer el debate de la clausula suelo, me gustaría como asesor aclarar un punto concreto:En derecho, nulo es nulo. Nulo significa que no debe ni debió existir. Lo que ha dicho el TSJUE ( Tribunal Superior de Justicia Europeo) es la banca española ha de devolver la pasta a sus clientes por la clausula suelo. Simple. Llano. Meridiano. Claro.Lo que están argumentando , por tanto, los bancos ahora en sus cartitas de que " tú sabías lo que firmabas", yo pienso y opino que son ****. No dejemos que el banco nos lleve a su argumentación.No hay argumentación. Es limpio y claro: nunca debió existir esta clausula abusiva. Es nula. Por derecho.Con lo cual, el camino está muy limpio y claro: hay que reclamar al banco.
Punto. Siguiendo un orden, eso sí: 1. Paso 1: reclamar via extrajudicial ( el banco tiene que responder en máximo 3 meses diciéndote: Si me da la gana de pagarte o no me d la gana de pagarte).2. Paso 2: y si no te responde el banco en 3 meses ( el silencio del banco es igual a " no te voy a pagar"), entonces, si quieres, puedes reclamar judicialmente, pues tienes todo el derecho del mundo mundial a reclamar. Esa pasta es tuya. No es del banco.Asi de claro.Un saludo grande a todos los participantes de este maravilloso foro. Y un saludo al creador de este foro.Animo.Por favor, no nos quedemos parados . Reclamemos. Estamos en nuestro derecho!


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# 16 hace 18 semanas
Principiante

hola, a ver si alguien me puede ayudar por favor, he recibido esta respuesta del BBVA, y la verdad es que no entiendo la ultima frase:"debiendo estar las partes a las condiciones contractuales acordadas y formalizadas ante fedatario público en la escritura de préstamo hipotecario."si alguien me la puede explicar, se lo agradecería muchisimo! un saludoEstimado Cliente,Hemos estudiado detenidamente la reclamación sobre la aplicación de la cláusula suelo en su préstamohipotecario.Las diferentes sentencias que se han pronunciado sobre la cláusula suelo se refieren en todos los casos aoperaciones de personas físicas y consumidores titulares de préstamos hipotecarios, en las que la cláusulasuelo aplicó, quedando, por tanto, excluidas las operaciones en las que la cláusula suelo no aplicó.Vd. se encuentra en el anterior caso, por lo que lamentamos informarle de que no podemos estimar susolicitud, debiendo estar las partes a las condiciones contractuales acordadas y formalizadas ante fedatariopúblico en la escritura de préstamo hipotecario.


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# 17 hace 17 semanas
Asesor financiero
Principiante

Hola, Lau81.

Lo que le está diciendo el banco es que el decreto se refiere a que el banco ha de devolver o subsanar lo de la clausula suelo para consumidores y para personas físicas. Y dice el banco que usted no se encuentra en ninguno de estos casos.

Es su hipoteca de pyme? ( hay dudas acerca de si el banco ha de devolver la clausula suelo cuando el titular de la hipoteca no es persona física, sino empresa..). En cualquier caso, por otro lado, ya ha habido sentencias favorables a favor de empresas para que el banco les devuelva el dinero por la clausula suelo.

Yo que usted acudiría a un abogado especialista, para que estudie su caso específico y concreto.

Gracias,

Saludos y feliz dia,
Mukesh Ahuja Dhanani.


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# 18 hace 17 semanas
Principiante

Buenos días Mukesh,

muchas gracias por su rápida respuesta. Yo soy una persona física, y que yo sepa mi hipoteca no es de pyme, ya que ni soy autonoma ni tengo empresas. No comprendía bien si se referían a que no sea una persona física, o bien a que no me aplicaron la cáusula suelo aunque en la hipoteca figure dicha cláusula. Pero entonces la última frase entiendo hace referencia a que supuestamente no soy persona física?

La hipoteca va a mi nombre, aunque también sale mi padre. Yo salgo como: "Laura, en nombre propio, en lo sucesivo "LA PARTE PRESTARARIA E HIPOTECANTE, "EL DEUDOR E HIPOTECANTE". Y mi padre sale como: "Antonio, en nombre e interés propio, como PARTE DEUDORA NO HIPOTECANTE".

Algun argumento para rebatirles antes de acudir a un abogado? puedo decirles simplemente que yo soy una persona física y que por lo tanto, no entiendo su respuesta?

muchísimas gracias de nuevo y feliz día :)


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# 19 hace 17 semanas
Asesor financiero
Principiante

Hola, buenas tardes, Lau81.Siendo yo un asesor financiero y no siendo yo un experto en temas jurídicos, lo mejor que le puedo aconsejar sensatamente es que acuda usted a un abogado .El tema que observo en su respuesta es que aquí veo 2 cosas:Por un lado, lo que dice el decreto y , por otro lado, lo que podría tener su escritura de préstamo hipotecario en cuanto a quién es el titular " real" del préstamo. Por lo que comenta usted , parece ser que figuran dos personas : por un lado usted, pero también su padre.
Esto es por lo que le aconsejo que consulte con un abogado.( que de paso le solucionará más dudas y le aclarará todo).En cualquier caso, si su padre tampoco es pyme ni autónomo ni empresa, entonces entiendo yo ( aunque no le puedo asegurar) que da igual que figure o no su padre, en otras palabras, igual son " excusas" del banco para no pagarle el importe.Hay un amplio catalogo de excusas que el banco está argumentando para no devolver el importe. Pero bueno, para eso están los buenos abogados, para encauzar el tema , según la legislación actual.Lo que dice ahora mismo la ley se rige por la sentencia del TSJUE ( Europa) y luego , tras esa sentencia europea, por lo que se aprobó muy recientemente en España, el Real Decreto-ley 1/2017, de 20 de enero, de medidas urgentes de protección de consumidores en materia de cláusulas suelo.Y el artículo 2 de este Real Decreto aclara y acota claramente el ámbito de aplicación.Copio y pego:Articulo 2.Ambito de aplicación1. Las medidas previstas en este real decreto-ley se aplicarán a los contratos de préstamo o crédito garantizados con hipoteca inmobiliaria que incluyan una cláusula suelo cuyo prestatario sea un consumidor.2. Se entenderá por consumidor cualquier persona física que reúna los requisitos previstos en el artículo 3 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre...............................Claro, lo que le aconsejo es que acuda ya a un abogado. No le aconsejo que se meta usted en querer interpretar esto, pues es complicado y confuso.Es más práctico que acude a un abogado.El abogado es el primer interesado en que usted gane este caso. Lo peor que le puede pasar es que le diga que su caso no es viable, pero al menos no se quedará usted con la duda. Está claro que hay que actuar y no quedarse de brazos cruzados.Hay abogados que no cobran por la primera consulta. Y esa primera consulta es clave para al menos saber si su caso es viable o no para seguir adelante y reclamar judicialmente al banco.Otra opción es la OCU. Y también ADICAE es una buena opción. Yo soy socio de la OCU y también de ADICAE . Pero he acudido a un buffete de abogados.
Supongo que porque con OCU y ADICAE mi expendiente es " úno más del montón", mientras que con el bufete privado
mi expendiente es individual, " tiene nombre y apellidos",... no sé si me explico.. Siento no poder ayudarle más.
Pero ya digo: no haga caso de una simple carta que le ha enviado el banco.
Siga adelante. Consulte con un abogado especialista.Suerte,
y feliz tarde!Mukesh Ahuja Dhanani.


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# 20 hace 17 semanas
Principiante

muchisimas gracias, eso haré! :)


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