begonia
Iniciado por @begonia hace 7 años

Nueva tarifa Canguro de Orange. Fantastica. Alguien he tenido problemas o todo bien

Hola. Acabo de ver la oferta de Orange Canguro. Todo está incluido: tus llamadas desde el fijo de casa, tus llamadas desde el movil que tienes en el contrato. Increible. Estoy con Jazztel y me gustaria cambiar pero me da miedo. Cual es el peor que me podria pasar? Podria no funcionar la linea? Gracias por compartir vuestra experiencia. Saludos.

5 respuestas

Última respuesta
hace 5 años
Samuel Valiente
Samuel Valiente
hace 7 años
Hola, Begonia.

Se trata de una tarifa interesante de ADSL. Te recomendamos consultar nuestro artículo sobre la tarifa Canguro de Orange.

¡Un saludo!
yoyi1971
yoyi1971
hace 7 años
No os aconsejo en absoluto ORANGE. ¿Porque? Pues porque no te facilitan ningun tipo de documento cuando accedes a un nuevo terminal (solo te graban la voz). Cuando te vas de la Compañia te empiezan a cobrar penalizaciones que no te justifican. yo ya llevo 3 burofax enviados y no me justifican nada, he devuelto el recibo del banco y tanto ORANGE como ISCF Informes Comerciales, S.L. (Su empresa de recobros) te amenazan con incluirte en el ASNEF. Primera linea de movil portada desde ORANGE a MOVISTAR = 150 euros + IVA, la segunda portada de ORANGE a MOVISTAR = 110 euros + IVA y ahora tengo la tercera que la voy tambien a portar y .... 235 EUROS + IVA, en total 495 euros + IVA que no me han justificado. Solo puedo advertir a los usuarios (a pesar que voy ya a tramitar la denuncia en consumo) que no se acojan a las "grandes" ofertas de SMARTPHONES gratis porque esto que me ha pasado es totalmente real. Posiblemente también pueda pasarme con MOVISTAR, no lo discuto, pero ORANGE "NUNCA MAIS" y lo que si tengo claro que siempre sale más a cuenta comprarte tu el telefono que no que te lo "regalen" porque entonces ya te tienen bien pillado. El ministerio de telecomunicaciones tendria que tomar cartas en el asunto por lo que una vez tenga la resolución de consumo les voy a remitir todo el expediente a ver si sancionan a ORANGE y les obligan a que a cada locución grabada por telefono, faciliten al cliente un comprobante documental de la jmisma, porque se niegan a pasarte la grabación..
Dieguis
Dieguis
hace 7 años
Yo tengo Orange hace años y todo bien, ningún problema, siempre me han cobrado lo que me pertenece, un dia estuve sin línea fija y por el fallo me compensaron con descuento en factura, el adsl no tiene cortes, en movil, todo perfecto, no se porque la gente se queja tanto, en mi caso todo bien y pienso seguir con la compañía, las demás son un robo, ahora mismo yo estoy pagando el adsl 30.67€ iva inc., y el movil 11.62 iva incl con la tarifa delfin 12 sim, por no coger movil y por ser cliente adsl tengo 200 min y 500mb, osea de escándalo, tenía pensado cambiarme a la canguro de 54€ pero no necesito llamar tanto.
sam0a
sam0a
hace 6 años
A mi marido le ofrecieron por teléfono la tarifa canguro y cometimos el error de contratarla. Ya desde el principio hubo problemas porque no nos informaron que las tomas de teléfono que tendríamos por casa quedarían inutilizadas , obligándonos a usar únicamente teléfonos inalambricos, (los teléfonos que ya tenia quedaron inutilizados). Cuando vino el instalador y nos lo dijo decidimos darnos de baja , pero cuando llamamos nos dijeron que tendríamos que pagar una penalización de ciento y pico euros, y que no nos diéramos de baja porque el servicio que iban a prestarnos iba a ser buenísimo y nos iba a compensar el inutilizar los teléfonos.(JAJAJA como se burlan de los clientes). Luego nos mintieron con el tema velocidad en Internet, ahora tengo menos velocidad que con la compañía anterior, y para mas inrri, no ha habido un solo día que el wifi haya funcionado mas de 12 horas sin tener algún corte, lo que te obliga a tener que llamar del orden de 2 a 3 veces al día al servicio técnico para que te reinicien el sistema o te lo vuelvan a habilitar, vamos un autentico timo¡¡¡¡¡¡. Estamos desesperados, queremos darnos de baja porque ORANGE no cumple con su contrato, nos engaña continuamente diciendo que van a solucionar el problema, cada vez que me restablecen el servicio dicen que ya esta arreglado y que ya no va a ocurrir mas , pero , mentira, vuelve a cortarse el servicio al cabo de 5 o 6 horas. Desesperante. El teléfono también deja de funcionar cada cierto tiempo, menos veces que el wifi que es a diario, pero cada 3 o 4 días hay que avisar al servicio técnico porque la línea telefonía no funciona. Mi recomendación es NO CONTRATAR CON ORANGE, esto es un autentico calvario, y una estafa. Estamos valorando el darnos de baja , y no pagar la portabilidad porque la compañía no esta cumpliendo. Alguien se encuentra en la misma situación que nosotros, que nos recomendais?,
NNB
NNB
hace 5 años

Llevo un tiempo con la tarifa canguro orange y no he tenido problemas. Además me han dado una segunda línea muy básica que la usa mi hija y no me supone un sobrecoste. Lo unico que le falla es que el telefono tenga que ir enganchado al modem o router o como se llame, ya que si no hay internet no hay telefono. Por lo demás de momento estoy satisfecho. Además, son más rápidos y eficientes que los de Ono a la hora de atender a los clientes, al menos en el caso de la tarifa canguro orange... pero claro, cada uno tiene sus experiencias

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