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Resumen de las opiniones sobre Yoigo
2,9/ 5
Sólo el 58 % de los usuarios lo recomiendan
Escrito hace 3 años por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
****. Servicio tecnico pesimo. Velocidades ultrabajas por debajo del ko tecnico. Imposible conseguir que no te cobren la penalización
Escrito hace 3 años por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Me dijeron q la línea movil iba por movistar, me llega por Orange y fatal. Me cobraron los primeros meses como les dio la gana, de más claro, me dijeron q me lo iban a devolver y aun sigo esperando. Fibra 300 megas, no llego ni a 10 después del segundo mes de servicio. Esperas infinitas para hablar con servicio técnico. 3 semanas y sigo esperando q lo arreglen.
Escrito hace 3 años por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Llame para un simple cambio de domicilio. Un tramite que hace pocos años se resolvia sin bajas ni altas de por medio, cobrando unicamente una pequeña cantidad por el tramite y que, claramente, lo hacen para atarte con nuevas permanencias. A dia de hoy sigo sin fibra, habiendo pasado el tiempo que ellos indican y la cosa va para largo puesto que segun ellos hay una averia masiva que impide realizar dicho tramite con normalidad. Encima sus operadores te atienden de malas formas. Muy decepcionado.
Escrito hace 3 años por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Cuando llamé para contratar la fibra me dijeron que el técnico vendria el sabado de 9h a 12h a hacer la instalación (a los dos dias de haber llamado, lo que me venia muy bien porque trabajo de lunes a viernes hasta las 7). Bien, espero al técnico el sabado y me mandan un sms de yoigo para "dar de alta la cita" y resulta que no puedo pedir cita hasta dentro de dos semanas y encima no puedo pedir cita ningún sabado. Son unos **** con tal de vender más.
Escrito hace 3 años por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Sin fijo, ni mi número, ni internet fijo desde mayo, y sin ninguna respuesta, solo que han dado de baja por error pero están intentando dar de alta y no saben cuando lo conseguirán. Ellos siguen cobrando todo como si nada y si reclamas o dejas de pagar te cortan el móvil, así que seguimos pagando. El número fijo es un servicio público obligatorio. Deberíamos ponernos todos de acuerdo y denunciarles.
No contratéis Yoigo si no queréis arriesgaros a tener una larga y muy costosa pesadilla.
Escrito hace 3 años por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
En la ciudad en donde vivo no hay cobertura ni en lo alto de un edificio en el centro de la ciudad.
Escrito hace 3 años por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
ASCO DE SERVICIO MALA ATENCIO A
L CLIENTE, PAGAS POR UN SERVICIO QUE NO LO TIENES...
Escrito hace 3 años por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Me cambie de Vodafone que llevaba mas de 15 años con ellos y el cambio fue a mejor y mira que siempre con Vodafone tenia descuentos en las líneas de móvil pero cambiaron las condiciones a peor de las ofertas a los que eramos ya clientes hawta que llego el dia del gran cambio a Yoigo el cambio fue muy rápido el servicio nada que objetar de Vodafone precios bien calidad excelente PIENSO Y LUEGO YOIGO!!!
Escrito hace 3 años por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
contrate la fibra y ba fatal el servicio de internet
Escrito hace 3 años por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
No mos funciona Internet y nos dicen que nos cobran el reparador. Un servicio pésimo...
Escrito hace 3 años por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Llevo con yoigo casi tres años y la verdad es que estoy muy contento. Mi pareja y yo nos pasamos a yoigo cansados de que otras compañías nos torearan y acabáramos siempre pagando de más. Sin duda recomiendo yoigo
Escrito hace 3 años por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Hago un contrato para 3 moviles y un fijo con internet. Deciden poner linea fija por IP, pero se les olvida "comentar" que con más de 10 metro de cable no funcionarían los teléfonos y se cortarían. Es un negocio y llevamos semanas perdiendo llamadas por su culpa. LO MEJOR: NO SE RESPONSABILIZAN, NO ASUMEN QUE ASÍ ES INSOSTENIBLE Y QUE DEBEN, AL MENOS, RETIRAR LA MULTA POR PERMANENCIA, ya que no ponen solución alguna, ni siquiera teléfonos inalámbricos. Eso sin contar otros problemas en móviles.
Escrito hace 3 años por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Llevo 2 años en yoigo y no he tenido ningún problema nunca, las facturas son lo que te dicen, al contrario de las otras compañias.
Escrito hace 3 años por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
El trato es pesimo por parte de las dos chicas que te atienden, no entienden que viven de ti?
Ademas ni siquiera te traen el color de terminal que escojes...
En fin, juzguen ustedes mismos si alguna vez pasan por ahi
Escrito hace 3 años por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Cuando llamas para informarte son todo ventajas, evidentemente como todas las compañías, pero de verdad después de haber pasado por casi todas las compañias telefónicas no había estado en ninguna que ya me diera problemas desde el principio. La comercial se equivocó al hacer el pedido y llevo 20 días con el proceso de portabilidad, demasiado tiempo. Y ahora me entero de que la promoción que anuncian de pagar durante 3 meses 300Mb a precio de 50Mb no es real, a mi solo me dan 2 meses y 10 dias.
Escrito hace 3 años por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Desde el día 29 de Agosto cambié el domicilio y pedí cambio de fijo e Internet. Llevo llamadas más de 50 veces y no me solucionan nada. Cabreado devolví el último recibo para que ellos me llamasen. El lunes pagué el recibo y siguen sin solucionarme nada, es más ahora me dicen que soy cliente de alto riesgo. Voy a denunciar en la oficina del consumidor por estafa. No se lo recomiendo a nadie.
Escrito hace 3 años por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Llevo muchos años con Yoigo. Me fui con ellos porque eran más baratos que la competencia y cada año mejoran las prestaciones... Ahora incluso van a sacar un canal para ver series y películas. Genial!
Escrito hace 3 años por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Me fui hace 2 años de los **** de Movistar, y no me arrepiento para nada. Fueron los primeros en tener 20Gb mientras que otros se quedaban en 5... Las pocas veces que he llamado a atención al cliente, el servicio fue perfecto, aunque depende de la hora pueden tardar en atenderte.
Escrito hace 3 años por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Ahora mismo estamos con yoigo es que en verdad son unos **** y sinvergüenza solo quieren tu dinero y la atención es una **** de empresa no les aconsejo que vayan a yoigo encima para que te hagan un traslado de su. Misma línea tardan dies días ellos y la fibra con ellos va fatal el Internet con ellos es la peor empresa que existe
Escrito hace 3 años por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Un servicio técnico horrible, llevan 2 meses sin darme los gigas que pago, están incumpliendo el contrato, llevo 2 meses esperando que me solucionen la incidencia y no lo hacen.