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Opiniones sobre Yoigo

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Resumen de las opiniones sobre Yoigo

2,9/ 5

Sólo el 59 % de los usuarios lo recomiendan

Escrito hace 2 meses por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Se amparan en la grabación cuando se supone que el asesor ya te ha informado de todo y estás de acuerdo, luego te hacen contrato de empresa cuando eres particular, te ponen permanencia cuando te han dicho que solo pagarías si te cambiaras antes de 3 meses por el Router, te dicen que te pagan la penalización que dejas en 250€ y también es mentira o te dicen que la tienes que reclamar a través de email con factura correspondiente pagada de la otra operadora, servicio técnico pésimo,en COVID
Escrito hace 2 meses por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Acabo de hablar con un tal **** de atención al cliente, casi me da algo, y a pesar de que le dije que me acaban de operar, no paraba de insistir para que me cambie de compañía del fijo, cuando yo lo que quería era cambiar una tarifa. Un empleado nefasto, he insistido que me pasase con otra persona o su superior y finalmente dejo YOIGO y me paso a otra! Deberían buscar mejores empleados! Señores no todo es vender, ser Atención al cliente! Y **** que tengas suerte, gritar a los clientes no ayuda
Escrito hace 2 meses por Yurena Priego Gutierrez
He estado en Movistar y Orange y ahora en yoigo y la verdad me va muy bien respecto a los datos móviles, siempre que tengo algún problema o duda me lo solucionan ya sea a través de red social o teléfono lo único que considero que algunas tarifas son un poco elevadas pero también es cierto que suelo tener cobertura donde algunas personas de otras compañías no tienen. También tuve adsl de yoigo durante 10 meses y sólo estuvimos dos veces sin internet por alguna avería pero después todo bien
Escrito hace 2 meses por Ana Ranchal González
Mala información No tienes permanencia, falso. En el momento que te ponen el router tienes 3 meses, a pesar de que te dicen que tienes 15 dias de prueba, en el momento que lo instalan, empieza a correr, y para eso son geniales en 24 horas esta colocado, si como fue mi caso todo fue mala atención y quieres deshacer la operacion tienes que pagar 180 euros Una trampa increíble por no llamarlo estafa. Por supuesto yo contaba con tener que devolver el router. Pero eso es otra historia...
Escrito hace 2 meses por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Nos cobraron una factura 1 mes erroneamente ya que me habia cambiado de compañía y cuando llamo para reclamar me dice que solo me puede devolver 30 euros, que es el tope de importe devolución, en cuanto le dije que iba a ir a oficina del consumidor me devolvieron el importe integro. Le comento donde pone lo del importe maximo de devolución y me dice que ya me lo esta diciendo el. Cuidado con esta compañia, te toman el pelo si no estas al loro.
Escrito hace 2 meses por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Información engañosa. Te ofertan un precio que no respetan a la hora de cobrar el recibo. Al llamar al Departamento de Atención al Cliente se pasan la pelota de unos a otros sin resolverte nada. Nada recomendable pués el precio ofertado por ellos, a la hora del cobro es muy superior.
Escrito hace 2 meses por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Falllos continuos, raro es el mes que no te falla y a veces los fallos son muy continuos. La atención al cliente mala, es muuuy difícil hablar con una operadora, mas de media hora con la musiquita de espera. Loco porque acabe el periodo de penalización para irme.
Escrito hace 2 meses por ANTONIO RUIZ
TE HACEN OFERTAS QUE NO CUMPLEN. EN SU PAGINA APARECE UNA COSA Y TE DAN OTRA PROMOCION MAS ECONOMICA CON UN ``PRECIO PARA SIEMPRE´´. DECIDO CANCELAR MI PORTABILIDAD CON ELLOS YA QUE ME LLAMA MI COMPAÑIA ORANGE DANDOME UN PRECIO MEJOR (DE LA CUAL ESTOY CONTETA YA QUE NO HE TENIDO NINGUN PROBLEMA) LLAMO A YOIGO PARA CANCELAR Y ME HACEN OTRA OFERTA MAS ECONOMICA QUE NO MANDAN NI POR ESCRITO CON UN PRECIO PARA SIEMPRE. SON UNOS MENTIROSOS, NO LO CUMPLEN
Escrito hace 2 meses por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Ofertas ****.Me ofertaron por esccrito y después me cobran 8 € . Reclamo y me dicen que la oferta aunque está por escrito no existe y q es un error que ellos no asumen ,solo piden disculpas El error de ellos lo tengo que asumir yo. Aunque lo tengo por escrito no vale para nada
Escrito hace 2 meses por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Ofertan tv. Te lo cobran y luego no puedes ver algunos canales. Nadie te lo soluciona, solo te cobran. ****.
Escrito hace 2 meses por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
jamás me habría imaginado que fueran tan **** en sus practicas, me deje convencer contrato una tarifa fija y luego me meten tarifas premium, total de 51€ me han pasado un recibo de 83 evidente mente lo he devuelto y me **** pero no consigo hablar en persona con nadie
Escrito hace 2 meses por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Basura. Gestiones que otros operadores te facilitan hacer por teléfono te obligan a ir presencialmente. No dan toda la info para no "perderte como cliente". acabo de irme y no puedo estar más contento de dejar atrás una compañía que funciona mal, cara, mal servicio, etc
Escrito hace 2 meses por Jose
No lo recomiendo para nada. Después de 10 años con ellos consiguieron *****. Me han *** durante un año, nuca mas.
Escrito hace 2 meses por Gonzalo
La mejor compañía en la que he tenido después de Orange, Movistar y Vodafone. El servicio va perfecto y el SAC inmejorable. Precio de lo más económico. Recomendable 100 %.
Escrito hace 2 meses por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Por fin han ampliado la cobertura de fibra a mi zona y actualizado tarifas. Se están poniendo las pilas y la calidad de mi servicio ha mejorado bastante en cobertura y velocidad durante este verano.
Escrito hace 2 meses por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Son ***!!!! No compráis nada !!!! He hecho un pedido de un móvil me lo cobran por la tarjeta al momento !!! Tengo las pruebas luego me pasan de uno al otro sin solución hasta el día de hoy !!!! Hay más operadores de confianza que esta gente
Escrito hace 2 meses por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Desde que fueron comprados por Más Móvil, sus ofertas son engañosas y sus servicios han empeorado. Llevo años con ellos; daban buen servicio y cumplían con sus promesas, pero ya no. En cuanto pueda, me iré con mis tres líneas a otra compañía.
Escrito hace 2 meses por ANTONIO GONZALEZ
Son una ***. Despues de enviarme los contratos firmados con la tarifa acordada, cobran otra tarifa el triple de cara. No hacen caso de las Reclamaciones por escrito que hemos realizado, solo quieren pasar el tiempo y cobrar más, aunque luego te vayas. ***. A. **** y Valencia(2 instalaciones de fibra 600 + 2 móviles en cada una) NO CONTRATEIS CON YOIGO, POR FAVOR.
Escrito hace 2 meses por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Pesima compañia, te hacen contratación de empresa siendo particular, cancelas portabilidad y te pasan recibos, reclamas y te los siguen pasando, No aconsejo iniciar portabilidad con ellos
Escrito hace 2 meses por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Mal, muy mal. El internet ultimamente muy lento, estoy esperando que me hagan un cambio de línea y llevo mucho tiempo perdido, no aconsejo está compañía.