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Resumen de las opiniones sobre Yoigo
2,9/ 5
Sólo el 58 % de los usuarios lo recomiendan
Escrito hace 2 meses por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Le pongo una estrella porque no puedo ponerles cero. No cumplen con el servicio pactado, no te solucionan los problemas, su atencion al cliente es deplorable, filtran datos personales para ****. Empresa muy peligrosa
Escrito hace 2 meses por Andrea Elvir
Es una *** compañía, cuidado cuando firmes un contrato, porque te lo venden sin penalización y al darte de baja te cobra la penalización que quieren,aparte,llevan una mala gestión de atención al cliente.
Escrito hace 2 meses por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
La **** de la fibra simetrica de 1Gb Cambié a Yoigo porque me ofrecieron fibra simetrica de 1 GB. La anuncian en su web ademas de ofrecerla sus comeciales. Despues de mas de un mes discutiendo con ellos, me llaman y me dicen que no me pueden ofrecer fibra simetrica de 1Gb porque es fibra indirecta, Como tengo dos años de permanencia por un maravilloso movil que me vendieron y un fantastico descuento por las molestias ocasionadas cambiar de compaia me cuesta una permanencia de mas de 1000€
Escrito hace 2 meses por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Compañía nefasta para dar servicio en fibra, teléfono fijo y Tv.Sin Estoy sin servicio desde el 3 de octubre y los técnicos ni se presentan al domicilio 3 veces seguidas sin aparecer. No es recomendable para nada
Escrito hace 2 meses por Yoli Rodrigues
Es vergonzoso no puede ser hize una potabilidad de un teléfono fijo en todo momento comenté que necesito una caja de voz porque es para una persona de 88 años resulta que no me enviaron caja de voz sino un terminal con alerta SOS realize la reclamación a atención al cliente el 30 de octubre y al día de hoy no he tenido respuesta, me dicen que tengo que esperar 30 días por un mal servicio de sus gestores, y mi abuelo continua sin la teleasistencia, por favor esto no puede suceder.
Escrito hace 2 meses por Desiree Aguilera
Es una basura de compañía, lo peor el servicio al cliente, no los recomiendo, conforme acabado mi permanencia en su contrato de fibra , he realizado el cambio a otra compañía.
Escrito hace 2 meses por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Son unos impresentables no te solucionan nada y te cuelgan el teléfono Esta compañía tiene que desaparecer
Escrito hace 2 meses por Isamel Galindo velasco
Tengo un problema con Yoigo soy cliente de ellos de más de dos años y solicite una smart tv con ellos y me a llegado estropeada no enciende y llamo ala compañía y nadie se hace responsable estoy en el plazo de los 15 días y hablo con Yoigo y no me dan soluciones me tratan mal me cuelgan el teléfono por favor alguien que me ayude
Escrito hace 2 meses por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Contrate teléfono y no respetaron el contrato.
Escrito hace 2 meses por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Mala experiencia
Escrito hace 2 meses por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
****. Han retenido mi linea para que se acabara el tiempo de plazo de cambiarme de compañía. Mientras, me mentian diciendo que no estaba retenida ( todo para que se acabara el tiempo) y claro, la otra compañía no podía hacer nada. Para rematar han **** al propio empleado físico que me ha atendido de sweno (que es controlado por yoigo) haciendole creer que ya habian dejado de retener mi línea pero era mentira y mi nueva compañía no podía aceptarme. Tremendo lio
Escrito hace 2 meses por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
son unos **** , me engañaron al darme de alta y por lo que solicite la retroportabilidad a movistar, antes de los 14 dias legales, he tenido que pagar 320 euros por el tecnico , penalizacion y 11 euros de un servicio que no me prestaron y encima me meten en un fichero de morosos, aparte de la calidad de agile television que es un desastre, ni se ve bien ni se oye bien, y internet va marcha atras, antes de pasare a yoigo piensatelo dos veces
Escrito hace 2 meses por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Opino, que me voy a cambiar en cuanto decida a dónde, ya que el servicio al cliente es inexistente. Al no poder conectar con ellos no te solucionan nada. Hacen competencia, para mi, superdesleal a sus propias tiendas y es mentira que den la misma cobertura que Moviestar, que es lo que te venden, pero es mentira. Muy mal, vamos.
Escrito hace 3 meses por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Hace años fuera buenos, ahora son unos ****, no los recomiendo a nadie, **** y atrapan con sus trucos de fidelización agresiva y poco legal.
Escrito hace 3 meses por Victoriano Ropero cañas
Todas las opiniones malas son reales. Desaconsejada al 100%. Todos son promesas y todo es mentira. No cumplen con las ofertas. Yoigo tiene un servicio de reclamaciónes inesistente. Sus terminales no funcionan bien y llevo dos semanas para cambiarlo, y aún no lo he conseguido. No os vengáis a Yoigo a ver si con un poco de suerte se arruinan y desaparece, y así por lo menos ya que les pagamos, dejan de **** a la gente.
Escrito hace 3 meses por Victoriano Ropero cañas
Una pena de compañia, que decepciona llamada tras llamada con agentes que te hacen perder tiempo y no te solucionan nada. Es agotador tramitar cualquier cosa. Dos terminales que me dan y los dos con los mismos problemas y me estoy volviendo loco para poder cambiar el segundo y aún así si lo consigo me dan un tercero igual. Llevo dos semanas sin conseguir cambiar de terminal por más que hablo con todos. Eso sí?? Permanencia y cuota mensual, sin demoras y sin fallos. **** de compañia
Escrito hace 3 meses por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
El servicio de atención al cliente penoso.
Son 5 minutos y se convierten en 20.
Te mandamos un mensaje de texto en 15 minutos te respondemos prometido, 24 horas más tarde. PENOSO
Escrito hace 3 meses por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
De vergüenza es yoigo son ****¡Hola! Quiero hacer una reclamación por la pésima atención del personal, solo hacen ****, esto es una empresa o la santa inquisición o sois ali babá y los cuarenta ****, ayer me paso algo que es de cine, llame para preguntar para cuándo recibiría el móvil, porque lo cambie porque vino estropeado, sabéis lo que me conto esto es la pura verdad me dijo que el, (Xiaomi Redmi Note 10 Pro) había salido del mercado Español,
Escrito hace 3 meses por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Peor atención al cliente imposible y de noche ni llames porque no hay nadie, te tienen espera y ya esta. Fijo se queda sin red cada 2x3 y hay que reiniciar todo
Escrito hace 3 meses por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Estoy deseando que pase el año de permanencia para cambiarme de compañía.